常常有一些人觉得沟通很难，说话很累。感觉自己说了大半天对方愣是没有听懂我们要说什么，又或者是对方说了一大通我们还没有抓住重点。
其实沟通吧，是两个人的事儿，一方面是考验彼此的表达能力，另一方面也是考验彼此的倾听能力。今天我们就先谈一谈“表达”。咱们只要把话说清楚了，对方自然更容易听懂。
提到表达，我们可能会想到很多内容：表达有方法吗？表达有技巧吗？表达需要直接还是委婉？需要激情彭拜还是娓娓道来？
其实这些都不重要！！！
最重要的是——把话说清楚。
这就必须要提到今天的主题了——如何有逻辑的表达。
我们来问大家一个问题：如何跟新手介绍#三国杀# ？
玩儿过的朋友可以先思考两分钟。没玩儿过的朋友来听我的介绍。
首先说明一下，我的示范是作为老手给新手介绍的～
第一个示范：
三国杀啊，可好玩儿了。它是以三国人物为背景的游戏，里面可以选择三国的武将、谋士等角色，然后大家会有血量，角色之间相互PK等血量空了就输了。然后里面还可以选择各种身份，有主公、忠臣、反贼、内奸，根据参与游戏的人数不同，我们可以选择不同搭配方式，比如五人局就是一主公一忠臣两反贼一内奸，然后主公要干掉反贼和内奸，反贼要干掉主公，忠臣要保护主公，内奸要最后一个干掉主公才能赢。对了，游戏里面还有装备道具、杀、闪、桃、各种锦囊技能牌，通过这些牌就可以发动攻击、躲避攻击或者回血了。。。吧啦吧啦。。。
这个示范到这里差不多了，新手还没被绕晕的话已经可以给自己奖励一朵小红花了～老手们可能感触不是很深，因为这里面讲的确确实实是一些比较重要的规则，而且讲的都没错啊。。。
那么问题在哪里呢？其实就在于我们的认知不同，新手对整个游戏都处于一种迷茫的状态，而我们一开始却就在讲一些重要的规则甚至是高阶的内容，新手宝宝们还没有搭建起对游戏的框架，这些内容自然是根本吸收不到的，拍在脑袋里的只能是一个又一个问号❓当积累到3个❓的时候，新手会占用很大一部分脑力来思考这些疑问，从而注意力变得不集中，也就根本没有兴趣再听下去了。
我们来解构一下这个示范，第一行是介绍，第二行模拟下新手的内心活动：
三国杀啊，可好玩儿了。
- 不错，可以听听。
它是以三国人物为背景的游戏，里面可以选择三国的武将、谋士等角色，然后大家会有血量，角色之间相互PK等血量空了就输了。
- 哦，能选角色还有血量，感觉跟拳皇差不多。
然后里面还可以选择各种身份，有主公、忠臣、反贼、内奸，
- 还有身份？？身份是干啥用的啊？？感觉好像是RPG角色扮演游戏。
根据参与游戏的人数不同，我们可以选择不同搭配方式，比如五人局就是一主公一忠臣两反贼一内奸
- 还有不同人数的局啊？跟王者荣耀一样吗？那两个人能玩儿吗？而且好多角色啊。
然后主公要干掉反贼和内奸，反贼要干掉主公，忠臣要保护主公，内奸要最后一个干掉主公才能赢。
- 怎么干掉？还能保护别人，怎么保护？最后一个干掉主公是什么意思？？
对了，游戏里面还有装备道具、杀、闪、桃、各种锦囊技能牌，通过这些牌就可以发动攻击、躲避攻击或者回血了。
- 这么多，还有道具和技能啥的？听起来好复杂的样子，，感觉好难啊，算了算了还是不玩儿了。。。
通过解构，我们模拟了双方的内心活动，可以看到这场对话是非常失败的，，老手分享讲的特别激动，新手却是听的一脸懵，，完全不知道在说啥，最后可能还落得一个“知难而退”的结局。
下面我们来换一种表达方式，再感受一下。
第二个示范：
三国杀啊，挺好玩儿的。它是一款多人参与的卡牌类的桌游，参与人数可以是2-10人。在游戏中，我们会根据人数划分不同的阵营，击败对方的阵营就算获胜。游戏开始时，每个人会抽取并选择人物牌，人物均为三国人物，有武将、谋士等角色，每个角色的血量不一样，一般武将有4滴血，谋士有3滴血，不同的角色有不同的技能，我们会在游戏中体验到。游戏中有三种基本牌，“杀”、“闪”和“桃”，顾名思义，“杀”为攻击牌，当你使用“杀”时，如果对方使用了“闪”，攻击无效；如果对方没有使用“闪”，对方掉一滴血，当一方血量为空时，就出局了；当你掉血以后，可以使用“桃”来回复一滴血。此外，游戏中还有一些锦囊牌和装备牌，这些牌上都会标注相应的规则，在游戏中遇到以后可以慢慢研究。那么我们如何获取这些牌呢？游戏开始时，每个人可以摸4张牌，以后每轮游戏轮到自己，可以摸两张牌。最后，如果是两人对手局，那么两人互相攻击即可，但如果是更多的人数，则有不同的规则（后面根据当天玩儿游戏的人数介绍相应人数的规则即可）
这个示范看起来就好多了，即使作为萌新，听完以后对“三国杀”这个游戏也会有一定的了解。我们接下来就解构一下这个示范：
三国杀啊，挺好玩儿的。
- 不错，可以听听。
它是一款多人参与的卡牌类的桌游，参与人数可以是2-10人。
- 原来是大家围着桌子坐在一起玩儿的那种，看人数挺适合小组活动，可能和狼人杀差不多。（小疑问，咋赢呢？）
在游戏中，我们会根据人数划分不同的阵营，击败对方的阵营就算获胜。
- 原来干掉对方阵营就赢了～（小疑问，那怎么干掉对方啊？）
游戏开始时，每个人会抽取并选择人物牌，人物均为三国人物，有武将、谋士等角色，
- 哦，我还要先选人物。（小疑问，不同人物有啥区别？）
每个角色的血量不一样，一般武将有4滴血，谋士有3滴血，不同的角色有不同的技能，我们会在游戏中体验到。
- 哦，武将血厚，谋士血薄，人物还分技能呢。（小疑问，这几滴血可以干嘛？是固定的吗？）
游戏中有三种基本牌，“杀”、“闪”和“桃”，顾名思义，“杀”为攻击牌，当你使用“杀”时，如果对方使用了“闪”，攻击无效；
- 挺有意思，还可以“杀”可以“闪”。
如果对方没有使用“闪”，对方掉一滴血，当一方血量为空时，就出局了；
- 没闪就会掉血，那我得留点儿闪。
当你掉血以后，可以使用“桃”来回复一滴血。
- 原来桃是干这个的，哈哈，可以回血保命。
此外，游戏中还有一些锦囊牌和装备牌，这些牌上都会标注相应的规则，在游戏中遇到以后可以慢慢研究。
- 哇，这么丰富，还有锦囊和装备，听起来挺有趣的。（小疑问，我怎么拿到这些牌啊？？）
那么我们如何获取这些牌呢？游戏开始时，每个人可以摸4张牌，以后每轮游戏轮到自己，可以摸两张牌
- 原来是每轮摸牌，跟打麻将似的。
最后，如果是两人对手局，那么两人互相攻击即可，但如果是更多的人数，则有不同的规则（后面根据当天玩儿游戏的人数介绍相应人数的规则即可）
- 哇，迫不及待了，两人对手局听起来很简单啊，咱俩赶紧开一局吧。
我们看到，在这个示范中，讲解者从基本概念开始引出，构造一个场景，让新人首先对这款游戏有一个基本的认知，然后讲解者不断的在这个概念框架中按一定的逻辑顺序填充新的内容，帮助新人搭建自己的认知体系。
在这段介绍中，老手充分考虑了新手的接受能力，以及听到每个新信息后可能产生的疑问，这些疑问会在接下来的介绍里迅速得到解答，不让新手带着许多疑问继续听介绍。
此外，这段介绍也规避了很多复杂且对萌新无用的内容，只挑出核心部分进行介绍，减少了新人的认知负担，激发了新人学习和尝试的欲望。
在之后的游戏过程中，再添加讲解更为复杂的游戏规则，这是符合人的认知顺序的。
其实在日常的沟通中，我们常常会遇到范例中所示的情景，由于谈话双方对某件事情的认知水平是不一致的，所以在沟通时，认知程度高的一方可能会觉得自己讲的很卖力，而另一方却没有一点儿反应。
当然也会出现另一种情况，即双方的认知程度本来差不多，但沟通的一方并不知情，因此讲的特别细致，导致另一方觉得很啰嗦。
所以，有逻辑的沟通且不说废话是一项高难度技术活，它不仅要求我们自身逻辑严密，而且要求我们考虑到受众的认知水平和认知能力。
Anyway，作为入门第一课，我认为稍稍啰嗦一点总比讲不清楚要好，有逻辑的沟通，第一步的练习：将对方当作一无所知的小朋友，沿着人们认识新事物的正常逻辑，去介绍一个新事物吧！
课后作业：向新手介绍现金流游戏/狼人杀/麻将/斗地主，，任选一个你熟悉的练习一下吧～