社群亮哥
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云贝SCRM/有客来群控管理系统——使用手册基础篇

云贝SCRM/有客来群控管理系统是基于微信生态的社交营销管理系统，旨在帮助商家打造微信私域流量池，精细化营销助力社交电商，提升用户转化率。


本篇文章主要介绍云贝SCRM/有客来群控管理系统的使用教程，使我们的用户更好的了解及使用，以下为基础篇：


一、微信群发功能管理后台点击【新建群发】，选择对应群-选择时间-输入相应的内容或者上传图片-选择群发次数及时间间隔，点击群发即可发送，安全可靠，方便快捷。


 二、快捷回复与自动回复功能

快捷回复：选择添加【快捷语】，输入标题-选择消息类型-选择图片-输入文本消息-点击确定-完成。


自动回复:用户可通过设置关键词触发自动回复功能，也可通过添加快捷语的形式，管理效率、工作效率一触即发。

三、支持批量添加好友1、根据好友数据来源，支持【自动加订单好友】或【批量导入加好友】，快速提升添加好友的效率，有效节省人工成本。

【自动加订单好友】

①任务设置：新建任务名称-选择分组。

②添加好友设置：设置验证信息-输入每日请求上限-设置执行时间。

③执行设置：选择公众号-输入店铺、订单相关信息-任务结束条件。


【外部导入加好友】

①好友数据设置：点击下方下载上传模板，根据模板设置上传数据，点击【上传】。


②设置好友信息：支持设置验证消息，插入标签及职能备注。

③执行设置：选择加好友设备-执行时间-任务起始及间隔时间，以及每轮申请添加好友的人数条件，点击【确定】。

 未注册商家，可登录云贝SCRM/有客来群控管理系统官网进行咨询，由云贝客服人员带领体验。

以上即为SCRM/有客来群控管理系统操作使用基础篇，更多操作指南敬请期待！

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