知乎的变现之路

知乎虽然还远远谈不上“国民级应用”,但至少在互联网圈子中都属于必备应用。从一开始圈定了高端人群的定位,再到用户量级不断扩张,许多人都在关注知乎是如何进行流量变现。最近几次更新中,知乎对于变现相关的改版逐渐激进,主要在一下几个方面:

一 广告优化

知乎的客户端很早就加入了信息流广告位,问题列表中第三个答案的位置也留给了广告。不过在最新的版本中,知乎对用户的浏览模式进行了一个有趣的调整,就是不断优化和强调“继续向上划来显示下一个回答”的体验。

底部漏出一截引导用户继续划动浏览下个回答

好处是显而易见的,首先是形成了回答间的信息流,使得整体体验更为沉浸,用户只需要不断向下浏览就可以形成无缝切换。免去了返回再点击下一条的过程,缩短了路径。这样的处理增加了用户的使用时长,在无意间消磨了大量时间,同时也使得更多的回答被曝光,削弱头部用户的流量优势,把用户的注意力分摊给普通的内容贡献者。

其次,既然在答案间也形成了信息流,停留时间又很长,那么在其中穿插广告也显得情理之中,大家都懂。


二 知识内容付费

虽然知乎这个社区贡献了许多有趣而实用的观点,提供了很好的学习和长见识的平台。但知乎在内容付费方面并不领先,各项付费业务一直不温不火。这也跟用户属性有关系,我之前一次分享里也提到过,知乎看似吸纳了整个互联网的高端用户,看似购买力极强,但也正是因为用户“高端”,授课者和听课者认知间拉不开太大差距,好听说是用户水平比较高不买账,难听点也可以说高端用户智商税不好收。

不过这也和付费导流强度不高有关系,之前我印象最深的导流也无非是私信一些知识市场优惠券,这转化路径实在太长,效果可想而知。最近的改版中,知乎付费的内容导流广告也开始穿插在了信息流当中。

三 订阅制

相比于内容付费,知乎的订阅制更加没有存在感。我也是前不久在搜索框推荐位这种地方见到了“知乎超级会员”的订阅服务,进而才知道知乎之前就上线更便宜一些的“读书会会员”。


而在订阅内容上,价值高低就是仁者见仁智者见智的事了。受众的问题和常规的内容付费差不多,有些人看到这些付费的知识就会求知欲爆棚,有些人看到只会觉得全都是智商税。


导流的问题上可能比普通内容付费更加严重,现在入口深,曝光少,甚至都没有常驻的购买入口。如何利用头部用户的流量优势,如何圈出潜在的付费用户进而精准导流,这都是值得思考的。

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