【关键对话】

关键对话有三个特征

–对话双方的观点有很大差距。比如双方意见不合的争执

–对话存在很高的风险。比如难得的面试机会，求婚，谈判，要求加薪。

–对方双方情绪激烈。比如面对叛逆的子女，下属情绪失控

学会在对话前和对话中问自己问题

–我希望为自己实现什么目标？

–我希望为对方实现什么目标？

–我希望为我们之间的关系实现什么目标？

–要实现这些目标我该怎么做？

为什么要问自己问题？

一为对话寻找意义。在谈话中失控的人，都是因为已经忘记了谈话的初衷。想想看，一个为了挽救孩子的父亲，突然发飙，说随你的便吧！这时候他已经忘记了谈话的目标，成为了自己情绪的奴隶。只要记得谈话的目标，你的情绪就不容易失控。

一控制好自己的身体。做自己的观察者，你的身体和思想才会受控。在紧张的时候，观察自己，和自己对话，能够让自己很快放松下