《非暴力沟通》拆书第十一章 运用强制力避免伤害

什么样的条件下需要运用强制力？

双方没有时间、意愿、机会进行非暴力沟通，为了保护自己和他人不受到伤害，确保不惩罚、羞辱或谴责对方的基础上使用强制力。

哪些行为属于惩罚，会带来什么样的后果？

体罚、指责、否定他人以及不给某种好处都是惩罚的形式，可能会带来立竿见影的效果，但并不意味着其他方式无法达到相同的效果。

惩罚带来的代价一是为了避免惩罚而去做事情，忽视了事情本身的价值，二是惩罚加强对方的敌意和抵触心理，导致双方关系的疏远，三是让对方学会用暴力来解决问题，对孩子的影响特别大。

如何避免用惩罚来解决问题？

连续问两个问题，第一，如果我不喜欢他现在都行为，那我希望他怎么做？第二，我希望他基于怎样的原因去做我想要他做的事情。

了解别人基于什么样的原因来满足我们的愿望至关重要，所以，当对方出现我们不喜欢的行为时，不要简单粗暴的实施惩罚或者回避矛盾，而是一起探讨，通过创造性的方式来解决问题，让双方都满意。