反馈力 | 学会反馈,让他人放心

领导:我上次让你做的XXX你做完了吗?

员工:做完了,我第二天就做完了。

这样的对话在你的工作中不知道是否有发生,很多人在做完领导交代的任务之后就不了了之了,从来不会给予领导反馈,只等领导问起来才告诉领导自己已经完成,这样领导只会觉得必须TA开口你才会告诉他,有点像他在追着你要任务完成情况,时间长了会有不信任的情况发生。

没有反馈的习惯,在与朋友相处的时候也会对关系产生不好的影响。

如果朋友托你办一件事情,你不告诉别人是否办成了,那别人就不知道这件事情是否应该再去拜托其他人,往往还会碍于面子不好意思来问你,这样一来很可能会耽误朋友的事情,或者朋友重复拜托。这样一来,朋友对你的信任度也会下降,甚至影响到朋友之间的关系。

01

小雨的上司今天给小雨安排了一个任务,需要小雨统计年会参与的人数,然后规划年会的座位安排,需要在年会前完成这个任务。

小雨在拿到任务之后立即着手去做,在公司群里发布通知、对没有回复的同事进行一对一私聊、打电话一一询问各个领导的时间安排。

年会开始前一天,小雨给上司一份任务完成的反馈报告:公司共有XX人,其中XX位领导,XX位同事参加年会,不能参加年会的同志的理由,可以分为XX桌,每一桌的安排,以及每一桌的安排理由都写的清清楚楚一目了然。

上司非常满意,认为小雨是一个靠谱的员工,可以担任更加重要的任务,于是下一次再有任务的时候,会第一个想起小雨。

02

小吉的人脉很广,认识不少好朋友,手上也有不少资源,朋友熟悉了之后偶尔会来拜托他一些事情。

这天,小李来拜托小吉帮他订一家非常难订地餐厅,小李想在这个餐厅跟老婆过纪念日,小吉二话没说就答应了,并且当天就把位置订好了,还是店里比较好的位置,但小吉并没有告诉小李。

眼看小李的纪念日快到了,也没来问小吉餐厅的桌号,小吉觉得奇怪就打电话问小李,没曾想,小李以为小吉没有定到,就又拜托了别人。

小吉一下觉得很憋屈,自己费了好大的力气帮小李订了一个好位置,没想到白辛苦了一阵,也没捞着好。

再细细询问,原来是小李以为小吉没有订到所以不好意思给他打电话,他就也没好意思问小吉,于是就这样出现了乌龙事件。

03

无论是面对领导交与的任务还是朋友拜托的事情,无论事情做好还是没做好,都要学会及时反馈,让他人知道事情完成的进度与情况,让他人放心。

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