真相：信息超载时代如何知道该相信什么（二）

怀疑性认知方式

关于信息传播的发展史，书中梳理了从洞穴壁画到口语、从文字到印刷机、从电报到无限电广播、从广播电视到有线电视再到数字电视的使用过程，单一的传播模式已发展为媒体融合模式，每一次的技术进步都会改变人们的认知方式，但同时也会重复相同的问题，比如破坏社会秩序、产生新权威，以及了解外部世界的两种主要路径之间不断扩大的分歧再次出现。当这些问题再次出现时，受众会有些许混沌感，真相开始变得无关紧要，甚至有可能成为偏见、响亮或简单修辞、巧妙的营销和倾向性报道的牺牲品，对此，作者提出了“怀疑性认知方式”的六步法：

第一步：识别自己所接触的是什么内容。

第二步：识别一篇新闻报道是否完整。

第三步：评估信源。

第四步：评估证据。

第五步：探讨最新的新闻模式如何利用证据或干扰证据，这一因素将成为判断你所看到的新闻属于何种类型的关键。

第六步：概括性地探讨是否从新闻中获得了需要的信息。

这其实是（一）中那六个问题的方法论变异，为受众在接触新闻和信息时提供的一种认知方式——怀疑性认知方式，指的是知道如何提出并回答一系列的问题，这些问题及知道如何解答构成了确证新闻的规则。按照认知过程的六个步骤来完成，在新证据之前，真相就会逐步发展，这是暂时的又是经验性的，真相是相对于现有证据来说的一种最具可能性的陈述。作者提醒道，这也是一个具有识别能力的公民所必需的训练和技能。

第一步：我碰到的是什么内容

如何区分所获得的新闻和信息属于哪一类别，受众需要有自己的认知领域。作者在文中提出了五种类型：

确证式新闻：它强调准确和语境（事实造成的印象和事实的新闻呈现）的传统模式，起源于17世纪的早期职业新闻，19世纪后期逐渐成熟，20世纪日臻完善，强调获得正确的事实而不是观点，也强调完整性，即回答事实所暗示的问题，并努力将事实放在完整的语境中，使它们能如实地被理解。

断言式新闻：强调即时性和声音大小的新模式，一种趋向被动的信息渠道，比如一种以直播和即时、高度机动性的新闻采集为基础的连续新闻文化，这种24小时全年无休的新闻文化把获取远方信息、尽快传送放在首位，体现技术的竞争优势的同时也弱化了发布信息前的核实工作，导致新闻信源更容易随心所欲地妄下断言，这类新闻基本采用速记手法，其中记者只充当渠道角色，是信源和新闻制造者的助手，断言式新闻存在固有的被动性，在电视印刷或网络媒体上的一个明显标志是允许新闻制造者背诵事先准备好的观点却不加质疑，以至于发展成一种标准——先发布信息，再根据受众的反馈意见进行核实。

肯定式新闻：通过肯定受众的信念而不是依靠准确、完整或确证来构筑忠诚度的新型政治媒体，为了实现这一目标而可以拣选信息，是一种新型政党新闻，这种新闻常由脱口秀明星担任主播，节目内容和环节设置常刻意拣选事实，具有片面性，它的吸引力在于肯定受众的先入之见，获得受众的信任与忠诚，然后将忠诚转化为广告收入。 肯定式新闻的魅力在于其在一定程度上解决了24小时全年无休的新闻文化所带来的困惑：假如过量信息快速出现，获取知识反而变得更困难；信息的过量供应徒增了知识创造的难度，因为我们必须筛选更多事实、断言和素材才能获得知识；信息丰富往往意味着更多的不一致和更多的矛盾。肯定式新闻给人一种有序、合理和便于理解的印象，给人安全感和便利性。辨别肯定式新闻的方式是看主播有没有偏袒辩论的某一方，或看看电视屏幕下方的图表有没有肯定某一新闻观点。

利益集团式新闻：包括针对特定目标受众的网站和新闻，经常从事调查报道，它们通常由专门的利益集团而非媒体机构资助，设计得像新闻，他们意识到可以自己制作新闻，控制新闻流程，然后覆盖较广的主流媒体发布，传统媒体的收入下滑导致预算消减和公民新闻的崛起所带来的新闻领域转型，吸引了新闻政治利益团体，他们的主要目的不是生产新闻而是影响政治结果。塑造公共话语是实现这些结果的关键因素，资金充足的智库、政治团体和所谓的公共利益集团纷纷创建自己的网站，自己生产报道内容。辨别自称新闻机构的信息发布渠道其实是生产新闻的政治利益团体的标志，一是没有真正完全公开资金来源，二是报道的倾向性一致或重复同一结论。

聚合式新闻：它不生产新闻，而是利用和组织现有信息。聚合是一个编辑过程，它根据相关性、价值和重要性进行选择，我们每个人都正在成为自己的编辑和聚合器，每天组合自己的新闻套餐。

第二步：完整性：有什么？缺什么？

知道了所获得的是什么类型的消息后，再分析内容的完整性。完整性被专业化为5W和1H的概念，简单说就是，每篇新闻报道都应告诉受众谁做了什么，什么时候做的，在什么地方做的，为什么要那样做，以及如何做的。为了强调报道或内容的完整性问题，我们在前者的基础上增加了一个要素Q，即受众脑海里会产生有关新闻事件的问题，或者是报道以某种方式提及的问题。新闻应该提出疑问，其最终目的在于思考公共生活，所有一切包括新闻和我们作为公民所提出的疑问，都应该建立在事实的基础上。

释义新闻本质上是事实的意义，其在原有新闻和事实的基础上尽可能地增加新要素，使其呈现出一种更广泛、更深刻的含义，20世纪80年代，随着有线电视新闻的出现和24小时电视新闻的诞生，新闻的分析性趋势更加明显，新闻报道变得更具解释性和分析性，背景信息更加丰富。

鉴定新闻报道想要帮助受众区分关于过去的新闻事件什么可信，什么不可信，这类新闻具有释义成分，其主要目的不是提供新事实或提供受众熟悉的背景信息便于他们获取新的意义，而是想要确证事实，受众因此可以决定什么事实或主张值得相信。

新范式报道与鉴定新闻密切相关，他们试图对普通现象形成新的认识，挑战传统观念，他们超越了单个情境或事件，筛选大量数据，从事件、情境或语境中发现更宏观的模式或规律。释义新闻通过增加事实拓展我们对某些新闻事件的认识，鉴定新闻证明事实，范式转变性报道做的更多，它要证明更普遍的事实，搜集更多证据。

监督报道本质上是诉讼式新闻，其对影响公众生活的公务人员或公共机构的渎职行为进行报道，即新闻机构监督权力机构，揭露不良行为，这类报道必须充分展示证据，让信息消费者自己看到事实，明白为什么应该相信报道中的证据，有利于区分两种揭露性报道，一种是在广泛的语境中以冷静公开和追求准确的态度进行揭露，一种是带着偏见进行揭露。