企业知识库一站式搭建指南，从0到1搞定知识库搭建！

如今，企业组织的可持续发展依靠企业的知识管理和迭代创新，只有一站式的企业知识库的创建，才能保证存储、组织和共享企业内部的知识、信息和资源。

目前业内很多公司都通过HelpLook来搭建知识库，用于集合企业内部的各种知识资产，如技术文档、工作指南、培训材料、常用解决方案等。

这些资源文档被整理、分类并存储在好智学的平台上，员工们可以轻松地检索和访问到其所需要的信息文档。

注册登录后台

当我们注册并且登录HelpLook之后，只需要在后台点击创建站点，并点击“+ 新建”，选择创建知识库/定制问答机器人。

知识库具备的功能越多，搭建的难度就越大，花费的时间精力也就越大。搭建知识库有2种方式：自下而上和自上而下。

如果当下我们已经对各种干货资料有了一定积累，但还不能够对他们做出清晰的归类和划分。

可以先建一个小型的知识库，持续进行资料的沉淀和整合。等日后形成体系化内容，再去进行归类整理，这就是自下而上的搭建方式。

比如说按平台、按商品SKU分类来搭建知识库。如果对于知识库有体系化且清晰的宏观规划，可以自上而下地搭建出知识库的框架，然后去补充完善其中的各项细节。

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选择创建知识库：依次添加站点icon、站点logo和站点名称，选择站点语言和站点模板，点击“确定”，一个专属于你的站点便创建成功了！

选择定制问答机器人：输入站点名称、选择机器人语言，点击”确定“，一个专属于你的问答机器人便创建成功了！

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知识库不仅面向的是新入职的员工，老员工也需要一个学习和接触更多业务知识的平台。 我们日常进行的培训等内容，都可以沉淀下来做为学习素材。

领导力、时间管理、沟通表达、汇报方法等内训、外训课程内容，内部的课程与讲师开发SOP等，这些现有的资源，我们都要做好留存以便复用。