虹科案例|VUZIX远程协助解决方案

在本文中，我们将介绍虹科 M系列智能AR眼镜远程协助解决方案如何节省高乐氏公司的时间和资源，解放员工双手的同时使机器平稳运行。

1 背景介绍

新冠疫情在全球的肆虐，对各行各业的人们造成了很大的影响。Clorox （高乐氏公司）也受旅行限制和工人分配减少的影响，迫切需要一个可靠的方法来完成强制性的工厂审计，并解决维修和后勤专业人员减少的问题，以保持原有的工作效率。幸运的是，时代的脚步在飞速前进，高新科技不断发展。伴随着AR技术的不断完善，其各类应用正在走入各个企业，协助公众更高质量、高效率地完成工作。

2 目标

目标展示了高乐氏在应用AR技术时的需攻克的主要方向、需解决的主要问题，企业在面临各类问题应该解决的首要任务，解决这些问题是维持企业原有生产力的重要因素。

高乐氏主要的任务目标有以下四点：

·缩短审计时间

·遵守审核时间表

·减少机器宕机

·保证工人的安全

3 解决方案

工人培训和设备维护

在高乐氏工厂工人培训的流程中，AR眼镜能将员工操作的第一视角分享给新员工。按照标准化流程逐步完成每一步需要进行的步骤，很多环境或场景是无法容纳多人的，而且第一视角双手操作的动作不容易被捕捉和流程，具体出现问题的场景和步骤不容易被记录和保存，而这些问题，将在AR眼镜应用中被彻底解决。

在高乐氏的多个工厂，员工都配备了智能眼镜，以便进行故障排除和设备维修。远程专家在后台观察，并在需要的时候提供技术支持。采用虹科智能眼镜（型号：M400和M4000），解放了一线员工的双手，他们在遇到问题的时候不再是找不到资料或者无法解决了，通过AR智能眼镜，他们能够将问题现场画面快速的反馈给工程师以获得快速的技术支持。

检查审

高乐氏使用AR 智能眼镜进行零浪费和财政审计。该解决方案为外部审核员提供可视化指导和第一人称视角记录，而不需要将审核员派到现场。

利用AR智能眼镜和远程协助软件，将外部审核员看到的画面传输到专家端（审核员），审核员可以直接观看外部审核员的第一视角情况，能够清楚的看见外部审核员的操作以及正在审核的内容，同时和外部审核员进行交流和指导。

这大大减少了交通费用、保证了员工的安全、减少了线下接触，除了可以保证公司正常运转、提高员工效率外，还可以留存记录便于回顾，出现了问题可以责任到人，重建当时环境便于解决问题，从而控制成本保证公司的零浪费！

4 已验证的成果

·远程站点巡视审查的执行时间是采用之前的 十分之一

·每个审查人员大约节省了 949 美元

·更快的维护响应时间，减少 20% 的机械停机时间

·降低员工暴露在危险区域的风险