《微文案》实战篇

12.3反馈类微文案

从反馈素材里提取关键信息

(1)销售者主动发起的对话，询问用户产品使用情况（2）用户提到使用中断过，销售者提醒连续使用

(3)主动询问用户的产品体验。（4）用户对产品做出一个比较中庸的评价，销售者主动询问

(5)用户提出疑问，销售者解答。（6)提醒用户有疑问可以随时咨询

注意点：1.真实中肯比一味夸赞更有效；2.口语表达比官方说法更有效；3.给出结果比夸夸其谈更有效

12.4团体类微文案

（1）团体特征：一个团体的标签，也是团体形象的直接体现；

从团队场景里截取能够体现相应特征的镜头，通过对这些镜头的塑造，让其他人对团体特征产生直接感受

（2）团体关系：团体成员之间相处的状态

塑造团体关系时，人物，事件、互动是微文案里最重要的三个信息点

团队里的哪些人，因为什么事情，产生了什么互动

(3)团队标杆：团队领导人以及有代表性的成员塑造（4）团队业绩：取得的成就以及各种荣耀称号，这是团队实力的直接体现

要让大家看到的信息是：一群什么样的人，经历了什么，做到了什么。

（5）团队成员：尽量体现更多普通成员在团队里的存在感。

一群什么样的人，以什么方式相处在一起，大家做了什么事情，获得了什么结果，如果加入这个 团队，你能得到什么，未来会怎样。

12.5生活类微文案

塑造生活的目的：通过微文案，给大家展示一个生活中真实的自己，让人们从你的生活里看到自己熟悉或者喜欢的影子，发现共同点，产生共鸣，从陌生到熟悉，并基于熟悉建立信任。

12.6互动类微文案

看到什么信息我愿意参与互动

12.7早晚安类微文案

特征：都要我自己的影子在里面

12.8节日类微文案

第一步：确定情感基调

第二步：确定人物  第三步：提炼相关的产品属性。

13.连续剧微文案，故事化情节持续吸引

13.1什么是连续剧微文案

连续、有故事情节、针对某个对象（包含但不限于品牌、团队、产品、个人）进行持续塑造的多条微文案叫做连续剧微文案

1.故事性2.连续性

文案实战：故事设计、情节安排、标题拟定

1.确定塑造对象，2确定故事主题 3.确定文案条数3-8条单条文案4.确定开头结局

5.确定情节概要

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