你为什么不道歉：这5种错误的道歉方式，情商高的人一定不会用

道歉可以给人一种积极向上的力量，也可以改善目前僵硬的关系。但是即使是道歉，我们也要用正确的方式去表达。

有五种错误的方式，我们千万要避免。

1，“但是……”型道歉

只要你在道歉的时候加了一句“但是”，只要这个转折词一出现，你的道歉就变了味儿。

因为它会给人感觉你是在给自己找借口，会把前面传达的所有信息统统抹掉。

如“对不起，我不该向你吼，但是你也太调皮了，你不能把书乱扔呀”。

这样的道歉一出来，就会让人觉得因为你先犯错，你先把书乱扔，所以我才会控制不住情绪，对你吼。

“但是”后面部分说明了不管情况是否属实，都会让道歉的行为变得虚伪。

2，逃避责任式道歉

“在聚会的时候，我出言反驳，真抱歉，让你感到尴尬”。

这也是一种虚伪的道歉。

真诚的道歉，关注的应该是道歉者的错误行为，而不是接受道歉一方的情绪反应。这也是一种常见的逃避责任式的道歉，其中最常见的就是“要是……”型道歉。

“要是你觉得我的话太冒犯，我向你道歉”。

“要是我的话，让你感觉不舒服，我很抱歉”。

几乎所有“要是……”开头的道歉都不是真诚地道歉。

真诚的道歉应该是这样的“刚才的话太伤人了，对不起。下次我一定想好再说”。

3，令人困惑的道歉

其实我也遇到过这样的情况。

有一次在餐厅里面打饭。

同事不小心，把汤洒在了我的衣服上面。

她当时只是轻飘飘的来一句“不好意思呀”。然后就优雅地转身离去了。

我当时只是感觉她可能没有体会到，把我的衣服撒上汤，而我，要穿着这个脏衣服上一天班的心情。

我并没有说她一定要把我的衣服送去洗，或者是一定要拿出餐巾纸来给我的衣服擦一下，哪怕是她在对我道歉的时候，语气真诚一点，我都不会那么的无语。

4，“讨价还价”式道歉

道歉就应该真诚地表达自己的歉意。

在密切的人际关系中，“你能原谅我吗”？“请原谅我吧”，这些都是重要的仪式化表达，不能轻易脱口而出。

如果道歉者理所当然地认为，只要道了歉，对方就一定要宽恕和谅解自己，那么道歉不是就变成了人际关系中“讨价还价”的筹码了吗？

如果犯了错误，马上道歉了之后，就想得到别人的原谅，这种做法只会压缩受害者方需要的情绪恢复的过程。

5，令人反感的道歉

如果一个人所犯的错误，已经严重到别人不想和你说话，甚至不愿见到你。那你再次强行给别人说道歉，无疑是再次揭开这个伤疤。

书中讲一个小故事。一个叫丽萨的女人睡了她的好友塞丽娜的丈夫。塞利纳明确表示，不想再和丽萨有任何的联系。

Lisa在几年以后，参加了一个戒酒互助会的辅导班，导师鼓励他回忆做过哪些伤害别人的事，然后打个电话去道歉，弥补自己所犯的错误。

Lisa的语音再次揭开了塞丽娜的伤疤。让塞丽娜好不容易平复的心情重新燃起怒火。对塞丽娜来说，丽萨的请求无异于对自己的再次侵犯。

道歉的目的是平息和缓和受害者一方的情绪，不能为了自我解脱，摆脱内心的愧疚或者是促进恢复过程而去骚扰或纠缠对方。

那真诚的，有效的道歉应该是怎么样的呢？

要做出真诚的道歉，必须体谅对方的感受，并认识到自己的错误。有效道歉应当充分关注受害者一方的经历和感受，而不是把自己的情绪时刻挂在嘴边。

真诚道歉关注的目标不是道歉方，而是道歉接受方的内心感受。

敞开心扉去聆听对方内心的愤怒和感受，再做出真诚的道歉。