340篇 补牙乌龙事件

晚上带弟弟去楼下一家新开不久儿童牙科店补牙,冲着活动特价一颗129(平时另外一家一颗200),检查结果蛀牙四颗,说服了我一会需要及时治疗,最后我坚定的说,挑一颗先补,谢谢。

补了一半说,这颗蛀到神经了,需要做根管治疗,根管治疗一颗500。

我说,怎么判断需要做根管治疗,平时也没喊过痛。

她说,这边可以看到一点点红点管了。

我凑了去看反正也看不懂,内心也不愿意相信吧,一想到又让我掏500挺不爽的。

我说,那我买这个129卡怎么整?

她说,500只是根管治疗,129还可以用治疗好的补牙。

内心更不爽了,之前哥哥处理那家一颗400包含补牙,还可以维护售后到换牙。

我说,太贵了,贪71便宜到头来多花500,打个折吧,不然我就带楼下另外一家做了。

她说,那等会麻药退了会很痛怕孩子受不了。

接着理论一会,最后议价100和延长牙齿售后维护期。

体验感极差,还好没分享给朋友。

回想起来这个事件发给我什么“礼物”?

愤怒情绪是真实的也是需要流动的,选择直接沟通,议价,跟朋友吐槽让自己内心平衡点。

便宜可以贪,需要贪明白点,至少有了这次经历类似情况肯定会问清楚再去,花点钱累积个生命经验,也值,平衡多了。

也让我明白想做回头客需要重视用户体验,一场活动下来会产生哪些纠纷都是可预估的,需要有对应解决方案,如果本着引入一个宰一个那只能做一次生意,总之,这家我不会去第二次。

不要轻易向朋友分享,特别是自己未亲自体验过的,还好这次没向身边朋友分享。

最最重要的还是做任何选择问清楚真正想要的是什么?产生相应后果是否都愿意承受?便宜东西一大堆,是否真正合适的?真正能获得好处的?

记录完,翻篇~

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