#062 《优势成长》3：消极情绪的底层逻辑

 继续《优势成长》这本书的输出，这本书最后一章节是关于个人系统本身内在层面的探讨，关于“情绪”这一块的文章，我之前也输出很多，这次就单独说说从这本书中给我带来的新视角。

在我之前对“情绪”的解读文章中，有关于脑科学部分，也有关于外在环境部分的论述；这本书的最后一章节也更多是就外在层面对我们情绪影响的分析。

与我之前的文章有个相似的观点就是“情绪的产生来源于你对外在客观信息的定义”，一件事能否让你生气来源于你对它的定义是怎样的？举个简单的例子：在下班途中面对堵车的现象；堵车这件事只是一个客观信息，如果你把它定义为“侵犯你的道路使用权”，那么你自然就会产生愤怒，急躁的情绪；而如果你把这个信息定义为“上天特意为你准备一段自己的时光”的话，你反而会有轻松愉悦的感觉。

那么是什么决定了对同一个信息的不同定义呢？

答案很可能是早期的成长环境，社会的规范准则，大多数人的行为模式.....；如果一个人在童年时期与家人外出碰到堵车的情况，家人不是急躁的面对，而是利用这个时间把关注点放在孩子身上，询问他在学校的近况时，他长大大概率不会也会拥有跟他父母一样的定义；如果大多数人面对堵车的情况感觉到是一种久违的时间恩赐感时，由于从众心理，其他人大概率也会加入狂欢的这个队伍里来.....

对我们成年人来说，早期的成长环境带来的影响可能已经没有办法更改了，要想打破自己对既有观念造成信息定义的魔咒；你需要从结果倒推步骤分析；很多我们行为模式的固定是来源于既有观念的下意识行动，对或错你可能是没办法感受到的，这个时候你可以利用“结果思维”来反思你的这个动作，倒推是哪个细节出问题了，比如像刚才的堵车事件，你生气的动作很可是是下意识的，这个时候，你就需要从生气这个动作带来的结果去反思这件事，比如因为生气，急躁你闯了红灯，影响了你车上其他人的心情；这个影响的结果可视度越明显越有助于你自己反思。

从这个推导你还可以惊喜地得出一条反思准则：“当一件事结果不好的时候，正是你反思自己下意识的最好时刻。”

书中关于如何高效沟通也给我提供了新的思考角度：

书中用四个字体现了高效沟通的核心，那就是“先跟后带”；“先跟后带”的意思简单点说就是：“在表达与你不同的看法之前，我不否定你的观点，寻求你看法的可取之处，跟你在情感层面取得共鸣之后，再引出我的观点”。

书中有个令我印象十分深刻的例子：“如果在你回到家的时候，看到你的孩子正在马桶池里洗手，你会怎么教育孩子？”

 正常的人看到这个现象，本能的反应肯定是愤怒，随后也本能地打了孩子一顿；而书中的这位妈妈是怎么处理的呢？

在她看到这个现象的时候，对她的孩子说：“儿子真棒，都会自己独立洗手了，你能告诉妈妈为什么在这里洗手呢？”

儿子说：“爸爸妈妈比较高就用那个高的洗手池，我比较矮就用这个”

那个妈妈说：“宝宝会自己洗手了，就是大人了，以后跟爸爸妈妈一起，用这个比较高的洗手池洗手好不好？”

孩子在妈妈的怀里，高兴地点点头。

然后这位妈妈说：“那我们现在就开始试一试，好不好？”

孩子欢快地答应：“好！”

你看，这个例子就是先跟后带的上等范例，全过程，没有否定，没有打断，也没有消极情绪，最后却顺利达到了沟通想要的效果。

以上是《优势成长》第三部分的解读，未完待续....