5.16 高绩效教练

约翰·惠特默的《高绩效教练》第五版出版与2018年12月。

教练的概念来自体育界。真正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手。教练帮助选手消除内心的障碍，选手就能释放惊人的潜能，创造前所未有的奇迹。《高绩效教练》以GROW模型为教练逻辑，清晰阐述了教练的理念和技巧。管理者可以使用教练方式激发团队潜能，甚至对于学校的教师和孩子的家长而言都十分有益。

中国需要绩效教练的第一个原因是，绩效教练之路是一条真正能够激活员工、实现低投入高产出且无公害的道路。最近几年“激活员工”已经成为管理专家和企业家每日必念的金句。但就整体而言，目前普遍使用的激活方式任然是通过胡萝卜加大棒、威逼利诱员工来燃烧生命。工作时间从996到716，企业动辄高薪挖角，然后短时间内得不到想要的业绩就随时换人。

对个人的过度压榨是不可持续的，然而大部分决策层并不知道除了用胡萝卜加大棒来逼迫员工“拼命”外，他们还能做些什么，恐惧未知让他们觉得只能继续在老路上走下去，尽管越走越窄，但是感觉别无选择。更残酷的是所有企业都想像互联网明星企业那样能够有足够多的胡萝卜去“激励”员工（因为单纯用大棒就更无法实现可持续经营发展了），所以寻求替代之路是必然的选择。

中国需要绩效教练的第二个原因是，书中给出了一条使本土企业家可以通过学习、联系和身体力行教练方式来提升自身的领导力的道路。绩效教练方式能够使那些有使命感、有学习欲望的企业家，开始真正有能力去激励和赋能给信的专业领导团队，同事确保企业持续保持创业进取的心态和文化，并且管理好企业的重大生存发现。二一个企业家的觉醒能够带领我们的社会进一步走向良性可持续发展的未来。

GROW模型，及目标Goal、现状Reality，选择Option、意愿Will，从GROW的四个维度进行提问，就能够有效地引导对方思索、直至找到答案。

仅仅通过引导，对方就能找到答案吗？

高绩效教练重要的前提就是相信对方的潜能，教练对象自身需要有意愿获得改变和提升。作者说：“唯一能够限制你的是目光短浅和自我设限！“

高绩效教练强调的是自主和平等，没有师徒尊卑，教练对象积极思考，对自己和任务负责；教练需要持有平等和耐心的态度，避免高高在上或直接插手智慧。在我们的公司管理中，一线员工往往是最了解情况的人，当他在实际工作中遇到问题是，如果团队领导采用直接给出答案的方式，那么最终成功解决问题的概率有多大？教练对象又能从中提高多少？这些问题都值得深思。

事实上，拥有一支敢于试错、勇于创新的队伍，发掘其中每个人的潜力，激活个体，才能形成真正的战斗力。在团队创造力建设方面，精英依赖性尤其有限！其实，人与人之间真正的智商差别并不大，关键是如何营造一个健康的教育学的环境，使团队成员之间互为教练，知道发现问题根源并找到解决方式。