小时候遭遇了挫折,爸爸总爱跟我说”吃一堑长一智”,意思是告诉我,经受了一份挫折,就要从这份挫折中吸取教训,让自己增长一份智慧,以后就不再犯类似的错误了。
善于从失败的教训中进行总结和反思,找出问题的关键,并对引起出错的原因加以改进,让自己朝着正确的道路前进,这是每个成功人士都经常做的事情。
这种总结和反思,用现在的网络流行语来说,就叫做“复盘”。
说句老实话,如果不是参加了书友共读,我还真不知道有这么一个时髦的流行语呢。没办法,两年前的我,用的手机还是老人机,我确实是个孤陋寡闻、跟不上时代步伐的人。
去年11月份,我开始参加书友共读,每期的读书营,都是读三本书。每周读一本书,每天写一篇读书笔记,每读完一本书要写一篇周复盘,读完三本书要写一篇总复盘。
1.什么是复盘呢?
我想当然地认为,复盘就是写一下读完这本书的总结和反思。我这个人不太好学,刚刚接触这个新名词时有一点点疑虑:复盘与总结和反思是同一个意思吗?它们有不同的地方吗?可是我并没有去查一下资料,深入去了解一下这个进入我脑海中的新名词。
我很快就相信了自己最初的判断:复盘就是总结和反思!
于是,我每读完一本书,就对这本书的内容写一篇总结,不管写得好还是写得丑,任务完成就万事大吉啦!
可是这两天,我认真地阅读了郑强著的《复盘思维》一书之后,才发现,原来我对“复盘”这个词的理解完全停留在表面了。
书中,详细地为我们解释了“复盘”这个词语的意思以及来龙去脉。
复盘,最初是指围棋的术语。是指双方对局完毕后,棋手复演该盘棋的记录,以检查对局中对手招法的优劣与得失,包括回顾当时自己是如何想的,为什么“走”这一步,如何设计、预想、接下来的几步等。
在围棋的复盘中,下棋的人会对自己和对方走的每一步的成败与得失进行分析,同时提出假设:如果不这样走,还可以怎样走?怎样走才是最佳方案?
从上面对复盘最初下的定义来看,复盘其实就是总结反思下棋过程的得失,好让以后下棋时吸取经验教训,不再犯当初的错误。
本书的作者郑强,根据“复盘”的最初定义,从组织行为的角度,给“复盘”下了一个新的定义:
复盘是运用科学的方法,对组织或个人以往的工作进行回顾,发现其在以往工作中的优点和不足,进而为未来的工作和计划做好准备。
看来,我认为复盘就像我们日常写的工作总结和反思,那真是理解得太肤浅啦。
我们平时写工作总结,就是随便总结一下自己工作中的做法和不足,简单提一下改进措施,哪里会想过要用什么科学的方法来进行总结和反思呢?
2.复盘与总结和反思的关系
复盘可以是总结和反思,但不等于总结和反思,那它们是什么关系呢?
我们平时写的总结和反思,是属于个人的行为,是临时性的、无规律的、不可传播和难以学习推广的。写完了上交给领导,领导可能连一眼都懒得瞄呢。这种总结和反思,对今后的工作,没有一点实质上的推进作用。
而复盘是在总结和反思的基础上,还要植入目标和方法,是有系统的、有目的性的、有策略的总结和反思,它及时纠正了大量的错误,最大限度地帮助我们成长和进步。
3.复盘时要注意的几个重要因素
复盘不等于总结和反思,那它到底是怎样的存在呢?作者为我们做出了以下4点解释。
(1)复盘是在愉快轻松的氛围之下进行的一个严肃的行为。
为了使参加复盘的员工能畅所欲言,大家讨论问题时应该只对事不对人,不要东拉西扯、相互推诿责任。复盘之后,就能够把问题解决好。
我参加过几次老公他们科组的团建活动。活动过程中,先由科组长提出要解决的问题,接着由大家畅所欲言,然后各小组长总结归纳出大家的建议,最后科组长根据各小组长提交的建议进行优选,大家表决通过,问题得到解决。
整个过程是轻松愉快的,也是严肃的。
(2)复盘可以是个人行为,也可以是组织行为。
当我们在公司进行复盘的时候,出发点应该是让公司获利,同时也要兼顾个人利益。
(3)复盘不是一个单纯地去“找茬”的过程。
在复盘过程中,我们要保持谦虚谨慎的态度,发现过往的工作中所出现的问题和不足;不仅要对失败的事件、决策进行复盘,更要对成功的事件和决策进行复盘,找到成功背后的原因。
(4)复盘的目的,在于为未来做准备。
在复盘的时候,既要把过去的优缺点写下来,还要把这些经验教训运用起来。复盘的关注点应该在”我们接下来该怎么办”这个问题上。
看来,真正的“复盘”,确实不像我平时写一份总结和反思那么简单啊!
有复盘,人生才有翻盘。理解了复盘的真正意义,我应该好好学习它、运用它了。