读书笔记7《麦肯锡问题分析与解决技巧》

    笔记1-6主要概括的是第一部分“从发现问题到想出解决策略”内容,7-10为本书第二部分内容,主要是情景分析,用以提升策略质量。

情景分析反应快,笃定预测风险高

     1:笃定的预测-总会遇上不愿面对的真相

        用情景分析提升解决问题的质量

            情景分析将环境变化的不确定性带入解决问题的作业过程,能够提升解决问题时做决策的质量

            实施决策,问题周遭的环境会大大影响结果

        光凭结果来评估决策,太危险

        好决策不能只看结果,更要看过程:要切实链接做决策之后可能伴随着发生不好结果的风险

        解决防范潜在型和追理想型问题,得考虑环境变化

        时间可能改变解决行动的效果

        人通常在不确定的环境下解决问题

            环境改变也许就无法实现预期的成效

            政治、经济、社会、技术等领域都在快速变化,将难以避免不确定性的增加

        一厢情愿时成功者的乐观陷阱

            无视环境的不确定性,执着于单一脚本(预测型)的分析,最后以失败收场例子很多

            需求确实已产生变化,有的人不把它当做一回事,而是认为不可能

            最好时时警醒自己,经营环境随时随地会发生变化

        从战争来看一个过度乐观的陷阱

            昭和十七年六月,率领海军机动队的南云司令官在中途岛海战指挥方式

    :2:情景分析-预想几种最可能发生的故事

        “情景”就是和未来相关的故事

            情景能够表现出风险因素之间的关系

            说明各种关系在未将会发生什么变化

            每种脚本的性质最好不同

            脚本的内容即使标新立异也要有一定证据,否则脱离现实

        情景分析是为了处理无法掌控的因素:情景分析意味着环境风险评估,只要是当事者无法掌控的部分,都是环境因素

        分析过去,是以“可预测的未来”为前提

            环境预测分析最大特征在于,其前提是未来是可预测的,其核心思考深植于牛顿机械论。

            假如可以掌握足够的信息,就可以百分百预测未来

        但情景分析认为不可能百分之百预测未来:情景分析是以量子力学、量子物理学的不确定性为典范,在预测上过渡话费时间并非明智之举。因此只能以概率便是状况发展的方向性

        环境预测分析只供参考,切勿依赖

        情景分析写多种“脚本”,以认识现状

        敏感度分析不是情景分析

            通过上下变动来控制环境的个别因素,并观察其变化

            根据需求,将风险因素当做独立的变量来进行操作

        情景分析会考虑风险之间的相关性

        情景分析能提高应对速度

            优点一:可以将不确定性带入解决 问题的过程中

            优点二:事先以故事的形式,将环境可能发生的变化考虑在内,因此即便环境发生变化,但因为组织内部已经做好信息共享,所以能够迅速做出应对。


第二部分:情景分析,提升决策质量,第七章情景分析反应快,笃定预测风险高

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