临床咨询心理学家（二）

能力要求

• 口语理解：倾听和理解口头表达的信息和想法的能力
• 口语表达：以他人可以理解的方式，进行信息和观点交流的能力
• 对问题的敏感性：当有问题时或可能产生问题时有能力指出（不包含解决问题的能力）
• 书面理解：阅读和理解书面信息的能力
• 语言清晰：能清楚地表达以便于其他人理解你的能力

所需技能

• 社会感知：觉察他人的反应，并理解他们为什么这么做
• 积极倾听：对他人在说的话给予充分的注意，花时间理解要点，在合适的时候提问，不在不适当的地方打断
• 表达：向他人有效地传达信息
• 批判性思维：使用逻辑推理来识别针对问题的不同方案、结论、方法的优缺点
• 服务取向：积极寻找帮助他人的方法

计算机技能

• 分析或科学软件：Comprehensive Affect Testing System CATS、Noldus Information Technology The Observer、统计软件、测试软件
• 日历和日程规划软件：SpectraSoft AppointmentsPRO、Thriveworks TherapyBuddy
• 医疗软件：Athena Software Penelope Case Management、Healthcare common procedure coding system HCPCS、 ICANotes、UNI/CARE Pro-Filer
• 电子表格软件：Google Sheets; Microsoft Excel
• 文字处理软件：Google Docs、Microsoft Word

知识储备

• 心理学：
  1、人类行为与表现
  2、能力、人格和兴趣方面的个体差异
  3、学习和动机
  4、心理学研究方法
  5、行为和情感障碍的评估和治疗
• 治疗与咨询：有关生理和心理功能失调的诊断、治疗和康复，以及职业咨询和指导的原理、方法、程序方面的知识
• 当地语言：有关当地语言结构和内容的知识，包括单词的含义和拼写、组成规则、语法
• 客户服务：有关提供客户服务的原则和流程的知识，其中包括客户需求评估、满足服务质量标准、以及客户满意度评估
• 社会学与人类学：关于群体行为和动力、社会趋势和影响、人类迁徙、种族、文化及其历史和起源的知识