职场上的「心直口快」最可怕!想有所成就,小心这个人际关係陷阱

聊天群组裡,一位工程师对大家发问:「太正直的人在这个社会是不是不受欢迎?」然后大概描述了他的「正直」。大概就是平时看到同事做得不好的地方会直接当面指出;别人有一些想隐瞒的东西他也都「勇於公开」,客户有什麼想法在他看来是「脑残」的,他也当面驳斥⋯⋯久而久之,他和团队中成员、上司、客户的关係不断恶化,最终被迫从那个公司辞职。

他总结自己失败的原因就是「自己太正直」及「社会太虚偽」。底下一批人回覆:「社会就这样,正直的人没有活路。」「活出自己就好!」之类的力挺正直派。然后群组裡你一言我一语:「对啊!我说话就是很直啊!」「我不喜欢拐弯抹角,就喜欢坦诚相见。」「最鄙视那些有话不直接说的人了!」「不要為别人活,就為自己活,真诚一些对得起自己。」等。

突然一位老师级别的「扫地僧」出现了,说:「你们这帮脑残。」

群组裡面一阵平静后,就闹开了:「凭什麼骂人呢?」「你怎麼可以这样说话呢?」之类的一阵反攻声浪。

然后这位老师淡定的说:「我觉得你们是脑残,我直接就把话说出来了,算不算真诚?」

大家无语。

「我觉得你们是脑残,你们真的是脑残吗?那我的这个判断负责任吗?」

大家无语。

「我说完这句话之后,你们会觉得我是没有教养的人,还是一个真诚的人?」

大家无语。

「我说完这句话之后,对我们的对话有什麼正面意义吗?」

大家无语并且深思。

世界不是不容正直,而是不容傻子

经常有人带著巨大的优越感和无辜脸说:「我做人很直接。」「我想什麼说什麼。」他们秉承著强大的道德自信和伦理自负,昂首挺胸走在人生大道上。但是铁和血的事实证明,他们在社会中姥姥不亲、舅舅不爱、四处碰壁、人见人烦,聚会是气氛狙击手,工作是团队纤维瘤,聊天是话题终结者,恋爱是情场鬼见愁。

為什麼?难道「人品好」不应该获得尊重和重用?「好人」不该有好报?这个世界怎麼了?难道这终究是一个黑暗、虚偽的世界?答案很简单:这个世界不是不能容忍真诚、正直的人,只是容不下没教养的傻子。

真诚很重要,EQ 更可贵

什麼是「人品」?人品是指个体依据一定的社会道德準则和规范行动时,对社会、对他人、对周围事物表现出稳定的心理特徵或倾向。如果你心裡想什麼说什麼,却不考虑别人感受和社会影响,即使你说的是真的,哪怕对社会有正面意义,说出来的结果就是让别人不爽,让问题悬而未决甚至恶化,你就是做人有瑕疵。

真诚、正直、坦荡都有一个核心,就是「真」,说真话、办真事、求真知。「真」强调的是对待事物的态度,但是这种态度的表现方式和践行方法,有时候要根据相应的社会规则和人性弱点来因地制宜。这种因地制宜本身是一种能力 — 在保证「真」妥善践行的前提下,让自己生活更好、让别人心情舒畅、让社会和谐欢快的技巧。我们一般将这一系列的技巧总和称為「EQ」。

「做人求真」只是人品好的一个底线,而求真过程中和别人互动,能否让别人也开心的接受,能否让周边欢快的共赢,乃至於让社会和谐进步,则需要技巧,需要本事。

人是社会人,事是团队事。把人际关係弄和谐,把事办成了才是关键,当然,如果你天赋异稟、出身雄厚,就不需要与人沟通和协商。若你还是需要靠别人的合作、社会的助力来索取和奉献、创造和施展,那就必须要接受社会的基本规则,学会做人的基本能力,具备文明的基本特徵。

别用「心直口快」掩饰自己的无能

很多人瞧不起「耍心机」的人,将一切為人处世的技巧都当作尔虞我诈、鉤心斗角。追求说话「直率」,直接对著别人的弱点公开指指点点,对可以友善处理的问题粗暴对待,对此种种行径美其名曰「真诚」。但这种真诚,已从「人性美德的光辉旗帜」沦為「EQ 低、能力差的遮羞布」。

「不顾他人和周边而心直口快」,本质上就是不能够妥善处理个体和社会的关係,在复杂的人性和人情面前不成熟。EQ 低的人,很容易将个性中基本又微弱的真诚无限放大,将他们锈跡斑斑的灵魂展现给其他人看。当别人对他们呈现出排斥姿态的时候,他们就会堕入苦闷和愤慨。

其次,「不顾他人和周边而心直口快」终究是一种对他人和社会的不负责任。只顾自己表达意见,忽略其他人的想法和感受;為了坚持自己的意见,不惜以让别人伤心难过、使团队处理问题低效率做為代价。虽然得知自己掌握真理,但是知道自己会造成负面影响,竟不花精力构建更具有策略性和技巧性的解决方案,只是放纵自己的任性去简单粗暴的处理问题,对於个人,这是精神懒惰,对於社会,这叫不负责任。

尽量不伤害别人感情,那是做人的基本修养。透过沟通技巧将目的达成,那是办事的基本能力。

要在社会生存,请学好待人处世

让自己爽,却让别人和社会不爽,你就是危险品;让自己不爽,而让别人和社会爽,你就是牺牲品;让自己不爽,也让别人和社会不爽,你就是瑕疵品;让自己爽,并让别人和社会也爽,你就是正一品。曾国藩说:「百般拂逆之时,唯有逆来顺受之法。」想解决一个问题,要实现自己理想,你能不能让别人爽,让自己爽,最终让社会爽,立的是德行,凭的是本事。

不管你多「实在」,多「纯真」,如果不具备基本的社交能力和做人技巧,你就是能力不足,并且没有资格抱怨社会。如果很多团队都排斥你,请不要抱怨社会复杂、嫉贤妒能,也别说自己怀才不遇、生不逢时。因為社会终究是协调组织,人类终究是群体动物,一隻只知道一意孤行的独狼,註定被群体排斥。在任何时代、任何环境都是一样,孙悟空也有个紧箍咒,人猿泰山还有猩猩家族。

李贄曾评价海瑞,以张居正作对照:「先生如万年青草,可以傲霜雪,但不能充栋樑。」不管做人还是做事,始终要有一些底线和原则,也要有一些技巧和方法。比起你和人沟通的内容,人家有时候更在乎你的态度;比起匍匐在人性底线、质疑社会正义的道德机会主义份子,社会更需要具有理想主义情怀的实用主义建设者。

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