2018-04-12

非暴力沟通——马歇尔.卢森堡MarshallB.Rosenber

生活和工作的与人沟通的过程中，采用“观察、自身感受、愿望（需要）、请求”的方式。我们在交流的时候不要直接就开始评论，需要通过自身去观察现象和问题，表达出真实的观察结果。根据实际情况，表达出自身的感受，这一点很重要，别人在某种程度上才可能理解你是否快乐，开心、懊悔等心情。接着表达出自己的需要，而不是直接说别人的不足，而是自己需要，希望别人能够满足。在表达自己的需要是，是通过请求的方式，而不是命令的方式，让对方感受到我不是命令强制他去做到。在提出请求时，我们需要提出具体和明确的的请求，尽量避免空乏的表达方式，让对方能够准确理解你表达的意思，同时也能够让别人能够更好的做到你的请求。只有在你表达明确的情况下，才会避免无效的沟通或者造成别人很为难，还要思考你所表达的真实意思。而且可能我们表达的意思和别人理解的意思不一致，我们需要得到别人的反馈。

非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反，非暴力沟通重视每个人的需要，他的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。

附上一只小可爱照片