书海拾贝:自由与责任——关于网飞文化

《不拘一格:网飞的自由与责任工作法》、《网飞文化手册》,两本书,解读了网飞这家全球第一的视频服务商的发展奥秘。而推荐他,不在于他的成功,而在于其所践行的价值观,对于其所从事得需要创新、快速迭代领域的重要性,在于其人力资源理念对于习以为常的传统的冲击。

匿名的反馈有效,还是实名的有效?
称职的员工,是留任还是辞退?
用流程管人,还是用人决定流程?
是否需要用绩效提升计划来处理不匹配员工?
公司最核心的机密数据,是尽量控制知情范围,还是与一线员工分享?
员工的岗位可能会有变动,是方案最终确定再告知,还是提前就进行沟通?
。。。。。。

而网飞给的回答是后者(或否定)的,非常让人惊诧,但足够有效。

举一个年假的例子。如果让员工自己选择什么时侯休假、休多少天,是不是会造成大量员工不在岗、工作业务陷入混乱呢?

根据网飞的统计,在公司不对员工的休假做干预后,员工仍然一如暨往地进行休假,以前休多少,现在也差不多。
(腹黑一下,用系统的观点看,肯定会这样的,因为员工可以一次性的任意,但你的绩效、你的价值观评价呢,或者你能保得住这份工作吗?这才是关键。其人力资源制度真是足够洞察人性)

两本书,《网飞文化手册》对于网上流传的132页“硅谷最重要的文件”PPT的详细解读,解释了公司价值观的八个方面:只招成年人;让每个人都理解公司的业务;绝对坦诚,才能获得高效的反馈;只有事实才能捍卫观点;现在就开始组建你未来需要的团队;员工与岗位的关系,不是匹配,而是高度匹配;按照员工带来的价值付薪;离开时要好好说再见。

《不拘一格》,则对于创新型企业如何引入网飞的文化给出了分步上升式的指引。

也许,这样的文化未必符合公司的实际,但其背后所蕴含的人力资源理念、公司文化导向,却是值得公司领导去解读、消化,也值得求职者去分辨、识别相应的公司。

真正公司的价值,不是由那些听起来高大上的价值观所决定的,而是由谁得到奖励、谁得到提拔以及谁被解雇决定的。

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