操作界面国际化工作协调 | 技术传播

当产品尝试走向世界，自然而然要面对国际化问题，即将软件操作界面翻译成目标语言。

当翻译流程嵌入到软件开发流程中，原本产品-研发的双边关系被打开，形成产品-文档-翻译-研发多边关系，因此需要重新梳理工作流程，保障开发有序进行。

背景

由于工作交接，接手国际化协调工作，因此重新梳理旧有流程，并针对流程中存在的问题进行优化。

现有问题：

- 流程复杂度较高；

- 人工管理成本较高；

- 翻译参考信息要求不明确，造成翻译对字段的理解障碍；

- 翻译要求不明确，影响翻译质量。

预期收益：

- 缩减工作流程；

- 降低人工管理成本；

- 明确角色间职责，便于协作；

- 明确翻译参考信息要求，降低沟通成本；

- 明确翻译要求，提升翻译质量。

工作流程

操作界面国际化工作职能流程，以新增字段为例，如下图所示：

步骤1：产品经理提交新增字段，并填写翻译参考信息。

步骤2：产品经理生成字段ID。

步骤3：产品经理将新增字段合入字段库。

步骤4：开发工程师获取字段库生成中文版资源文件。

- 翻译阶段开始 -

步骤5：文档工程师获取字段库。

步骤6：文档工程师审阅翻译说明是否清晰明确。

步骤7：如翻译说明存在疑问，文档工程师与产品经理确认完善翻译说明。

步骤8：文档工程师提交多语言翻译供应商。

步骤9：文档工程师协调多语言翻译过程中可能产生的问题。

步骤10 ：文档工程师接收翻译供应商返回的多语言翻译。

步骤11：文档工程师将多语言翻译合入字段库。

- 翻译阶段完成 -

步骤12：开发工程师获取字段库文件生成多语言版资源文件。

要点

（1）字段库文件作为公共编辑文件，由GIT进行版本控制，确保唯一用户编辑。

（2）编辑字段库需严格遵守GIT使用规范：

Check Out > 编辑字段库 > Check in

（3）字段库模板由文档工程师维护，根据翻译需求反馈，进行必要调整。

翻译参考信息填写要求

（1）长度限制，以字符为单位。便于翻译根据预留文字空间，进行必要缩写。

（2）字段所在位置。便于翻译区分单词翻译、短语翻译、句子翻译。

（3）其他必要说明。任何有利于翻译充分理解字段含义的信息。

英文翻译要求

英文翻译需遵循：IBM Style Guide, The Conventions for Writers and Editors

具体内容参阅：Graphical user interface elements

实施难点

团队成员需严格遵守Git操作规范。

注意：不规范操作可能造成信息冲突。

GIT操作

步骤1：登录GIT。

步骤2：下载最新字段库至本地。

步骤3：编辑字段库文件。

1) 合入新增字段。

2) 生成字段ID。

3) 保存文件。

步骤4：上传字段库文件至GIT。

在替换对话框，上传已修改字段库文件，并且填写提交信息，便于后续根据提交信息，跟踪文件修改历史。提交信息格式：

XXXX年XX月XX日，操作者，添加字段：YYYYYY – ZZZZZZ

示例如下：

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