角色互换

角色互换是指把自己置于对方的位置。

最重要的谈判技巧之一。

这一技巧能让你更清楚地了解对方的观点、也许正在面临的压力以及他们的梦想和恐惧。

换句话说,要想理解对方,就必须尽量去感受他们的痛苦、快乐以及疑惑,并将其纳入你的谈判策略中。

而且你还必须让对方知道你正在努力理解他们。

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