「RIA学习力」《高效能人士七个习惯》No.11，岳林霞

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来自《第七章 习惯四 双赢思维》

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成熟 这是敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态。“成熟就是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。”这是赫兰德·萨克森年( Hrand Saxenian)教授多年研究得出的结论。

如果你认真研究那些用于招聘、升职以及培训的心理测试，就会发现不管它们的主题是个人意志/同理心平衡，还是自信/尊重他人平衡，亦或是关心人/关心任务平衡，其目的都是考察成熟度；而那些沟通分析和管理方式训练术语或评语也是在衡量一个人在敢作敢为与善解人意之间的平衡能力。

这种能力是人际交往、管理和领导能力的精髓，是产出/产能平衡的深度表现。敢作敢为的目的是拿到金蛋，而善解人意可以保障其股东的长远利益，领导的根本任务就是要提高所有股东的生活水平和生活质量。

很多人用非此即彼的两分法看问题，认为一个温和的人一定不够坚强，但是只有温和与坚强并重，才能实现双赢，这种坚强的作用甚至双倍于输/喻模式的那种强硬。双赢模式要求你不但要温和，还要勇敢，不但要善解人意，还要自信，不但要体贴敏感，还要勇敢无畏。做到这些，在敢作敢为与善解人意之同找到平衡点，才是真正的成熟，这是双赢的基础。(见图7-2)

如果我勇气十足，却不懂体谅他人，我的交往模式就是赢/输——我强硬而自私，勇于坚持自己的信念，却漠视旁人。

如果我的内心不够成熟，情感有些脆弱，为了弥补这些不足，我可能要借地位、势力、证书、资历和关系来获取力量。

如果我体贴有余，而勇气不足，我的交往模式就是输/赢。我事事以你的想法和愿望为先，却羞于表达和实现自己的想法与愿望。

敢作敢为和善解人意是双赢的必备条件，其间的平衡点是成熟的重要标志。如果我足够成熟，我就会乐于聆听，善于沟通并勇于面对。

「I，重述知识」（可选）
请用你的语言解释敢作敢为和善解人意，并说明什么是双赢。

敢作敢为：就是有勇气去追求自己的目标、也敢于表达自己的观点、勇敢捍卫自己的权利。

善解人意：有一颗同理心，时刻会换为思考，为对方着想。

双赢：双赢是一种平衡状态，让双方都欢喜。

「A1，激活经验」（必选）
请挑选两个重要关系，评估你在每个关系中的敢作敢为和善解人意的平衡上做得怎样。
并把自己放在对方的位置，写下你认为对方认为的你在敢作敢为和善解人意的平衡上做得怎样。
完成后，请写下你的体会。

朋友关系：在朋友中，我属于那个善解人意的人，经常考虑对方多于自己，哪怕自己觉得委屈，考虑到关系融洽就委曲求全。

如果把我放到朋友的一面，他们能体会到我的善解人意，但有时候其实也希望我能多为自己考虑一些，勇于捍卫自己的立场。

姊妹关系：对待自己的妹妹和弟弟，我属于敢作敢为类型的，不是“以强欺弱”，而是相差年龄比较大，所以总喜欢用“长者”的口气去教育他们，甚至鞭策、发脾气等。

如果我站在弟弟妹妹的位置上，他们更多的希望我们的关系类似于朋友、可以平等交流，适当听取他们的心声，而不是一味的把我的观点强加给他们。

「A2，规划运用」（必选）
想一想，你可以采取什么行动，让敢作敢为和善解人意的平衡更好。

朋友关系中，除了经常为对方着想，也应该有几次为自己考虑；比如某些事情碰到分歧，我可以说：这次听你的，那下次就听我的。这样大家都欢喜。

姊妹关系中，我不应该总是以“为你好”的名义，把自己的观点强加给对方，面对一些事情的时候，应该先听他们的想法，再适当给予建议，但是决定还是应该由他们来做，毕竟每个人的人生都是自己主宰，我不会成为他们生活的主角。