云安全之信息内容安全

内容安全产生背景

• 随着互联网、智能设备及各种新生业务的飞速发展，互联网上的数据呈现爆炸式增长，图片、视频、发文、聊天等互动内容已经成为人们表达感情、记录事件和日常工作不可或缺的部分。每天，通过互联网上传的视频、图片数量超过10亿，通过各种社交网络、媒体平台的发文数量超过5亿，而且这种趋势还是继续快速增长。
• 这些日益增长的内容中也充斥着各种不可控的风险因素，例如色情视频和图片、涉政暴恐内容、各种垃圾广告等等。随着政府监管的日渐严格，这些都是各网站及平台驱待认真对待和管理的工作。而另一方面，人们对这些非结构化内容的认识和解读和也处于初级阶段，需要更加智能的技术和系统来帮助大家深度发掘这其中蕴藏的巨大商业价值。

内容安全相关法律法规

1. 2017年6月，《中华人民共和国网络安全法》:“平台中不得存在涉政、涉暴、虚假、色情等信息“。
2. 2019年4月，国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知，该通知指出“平台内容中若出现反动、暴力、色情等违规内容，即判定为不合格网站。
3. 2020年3月，国家互联网信息办公室颁布的《网络信息内容生态治理规定》正式施行，《规定》中要求所有信息发布平台的管理者必须承担起主体的责任，其平台中不得存在任何涉黄、涉暴、涉政、虚假造谣等违法违规内容。
4. 2020年5月，国家网信办发布消息称，为进一步规范网上信息传播秩序，切实维护广大人民群众切身利益，促使网络空间更加清朗，国家网信办在全国范围内启动为期8个月的2020“清朗”专项行动。

内容风险威胁

• 违规内容种类繁多
• 技术难以防范
• 违规内容检测
• 行业属性差异巨大
• 不同客户产品的容忍尺度不同
• 垃圾内容变异速度快
• 不同客户的高峰时段不同
• 不同客户对延时的要求不同

内容安全基本概念

内容安全主要为涉政、涉黄、涉暴恐等敏感性内容的治理、(部分还会涉及广告的识别等)，在各公司会在各内容生产的场接入内容安全能力，包括UGC、PGC等等;治理的大类内容主要为常见的文本、图片、视频、语音等。

内容安全五大方面

1. 寄生系统的机密性：保护信息不被未授权的第三方访问或利用。
2. 真实性：确保信息的来源和内容是真实可靠的，防止虚假信息的传播。
3. 完整性：保障信息的完整性和准确性，防止信息被篡改或损坏。
4. 未经授权的复制：防止信息被未经授权的复制和传播，保护知识产权。
5. 安全性：保护信息不受恶意软件、病毒、黑客等攻击，确保信息的安全性。

内容安全解决方案

1、场景接入

基础场景建设：包括对各类内容场景的对接，如网站、APP、即时通讯工具、邮箱等，以及对于各类内容形式的支持，如文本、图片、视频、音频等。基础场景建设旨在为内容安全解决方案提供广泛的适用性，以应对不同的业务需求。

建立应急响应能力：强调在面对突发情况或安全事件时的快速响应和处置能力，包括对异常内容的快速识别、定位和处理。通过建立应急响应计划和流程，确保在面临威胁时能够迅速做出反应，降低潜在的损失。

2、能力过滤

过滤算法：涉及机器学习和人工智能技术的算法模型，通过自动化分析内容特征来实现对敏感内容或威胁的识别和过滤。这些算法不断优化以提高准确性和效率。

人审能力：指通过专业审核人员对内容进行人工审查，以便发现和纠正可能存在的安全风险。人审能力是应对复杂和高精度内容安全需求的重要补充。

外部能力：强调与其他企业和机构的合作，共同提升内容安全能力。例如，共享安全情报、联合开展研究项目或合作打击网络犯罪等。

过滤策略：根据不同业务场景和需求制定相应的过滤策略，如基于规则的过滤、基于行为的过滤或基于信誉的过滤等。这些策略可根据实际需要进行灵活配置和调整。

3、数据指标

过滤系统：指用于自动过滤敏感内容或威胁的系统，包括相关的算法、规则和知识库。通过不断优化过滤系统，提高对各类威胁的识别准确率和处理效率。

人审系统：支持高效的人工审核流程，确保审核人员能够及时发现并处理潜在的安全风险。人审系统通常包括任务分配、审核流程和结果反馈等功能。

规则和知识库：指用于指导过滤系统进行内容识别的规则和知识库。这些规则和知识库基于特定的业务需求、敏感领域和威胁特征进行定制和维护。

敏感词库：指包含敏感词汇或短语的知识库，用于检测和过滤可能引发安全风险的内容。敏感词库可根据业务需求进行定期更新和扩展。

高危标注：对于可能存在较高安全风险的内容进行标注，以便提前采取措施进行干预或预防。高危标注可以通过自动化分析或人工审核来实现，帮助提高内容安全管理的针对性和效果。

4、内容安全效果

机器能力：评估过滤系统的性能和准确性，包括对敏感内容的识别精度、处理速度和误判率等指标的考量。机器能力是衡量内容安全解决方案技术水平的重要因素之一。

人审效率：评估人工审核的效率和质量，包括审核人员的专业水平、工作流程的合理性和审核结果的准确性等方面。人审效率对于保障内容安全解决方案的及时性和有效性具有重要作用。

场景覆盖：评估解决方案在不同场景下的应用效果，包括各类内容类型、业务领域和地域等方面的覆盖范围。场景覆盖能力体现了内容安全解决方案的普适性和灵活性。

系统可靠度：衡量整个内容安全解决方案的稳定性和可靠性，包括系统性能、故障率、数据保护和隐私等方面。系统可靠度是用户选择内容安全解决方案的重要考虑因素之一。

如何搭建全方位的内容安全解决方案体系

如何搭建全方位的信息内容安全解决方案体系

• 制定安全策略和标准。首先需要明确内容安全策略，包括信息的保密、完整性、可用性和可追溯性等方面的要求。同时，需要制定相应的安全标准和规范，明确信息安全的底线和要求。
• 强化物理安全。要保障信息的安全，首先需要保障存储和处理信息的物理环境的安全。这包括加强场地管理，确保设备的安全和保密，防止未经授权的访问和窃取。
• 实施访问控制和监控。对于信息的访问和使用，需要实施严格的访问控制和监控措施。例如，使用身份验证和授权机制来控制对信息的访问权限，同时对信息的访问和使用进行实时监控和审计，及时发现和处理安全事件。
• 选择可靠的系统和应用程序。要确保信息的安全，需要选择和使用经过严格测试和验证的可靠系统和应用程序，以避免因系统或应用程序漏洞而导致的安全问题。
• 加强数据备份和恢复能力。为了确保信息的安全，需要加强数据备份和恢复能力，以防止数据丢失和灾难性事件的发生。同时，需要定期备份数据，并确保备份数据的可用性和完整性。
• 培训员工和提高意识。最后，需要培训员工和提高他们的信息安全意识，使他们了解信息安全的责任和义务，知道如何保护信息并应对安全事件。

同时，对于一个全面的内容安全解决方案体系来说，还需要考虑以下几个方面：

• 识别和评估风险。通过识别和评估信息安全风险，可以采取相应的措施来降低或消除这些风险。这需要对可能的威胁和漏洞进行全面分析，并制定相应的应对策略。
• 监控和响应事件。在安全事件发生时，需要快速响应并采取相应的措施来控制和减轻影响。这需要建立完善的安全事件监控和响应机制，及时发现和处理安全事件。
• 持续改进和更新。随着业务和技术的发展，信息安全威胁也在不断演变和升级。因此，需要持续关注和学习新的安全技术和趋势，并及时更新和改进安全解决方案，以适应不断变化的威胁环境。

PS。在搭建全方位的信息内容安全解决方案体系时，需要综合考虑这些内容安全能力指数和内容安全风险指数，以便制定更加有效的安全策略和措施，提高信息的安全性和可靠性。内容安全能力指数是指一个组织或系统在内容安全方面的能力和水平，包括以下几个方面：

• 威胁检测和响应能力：指对各种网络威胁的检测和响应能力，包括对恶意软件、僵尸网络、网络钓鱼等的检测和防御能力。
• 数据保护能力：指对数据的保护能力，包括数据的加密、访问控制、完整性保护等方面。
• 网络安全防御能力：指通过网络防火墙、入侵检测和防御系统等手段来防御外部威胁的能力。
• 用户教育能力：指通过教育和培训来提高用户的安全意识和技能的能力。

内容安全风险指数则是指一个组织或系统在内容安全方面所面临的风险和挑战，包括以下几个方面：

• 威胁风险：指面临的各种网络威胁的风险，包括恶意软件、网络钓鱼等。
• 数据泄露风险：指数据泄露的可能性，包括内部泄露和外部泄露。
• 业务中断风险：指因网络安全事件导致业务中断的可能性。
• 法律法规合规风险：指因违反法律法规而导致的风险和罚款等。