《掌控谈话》教你独孤九剑,让你轻松赢得各种谈话

20190727

导图章专注提升10倍+效率导图

美乐家超市使用12月+体验者

美乐家价值观:安全、有效、经济、环保

我是导图章跟大家分享一周学习一本书《掌控谈话》

01 什么是掌控谈话?


你曾经因为自己没有掌握沟通技巧而无言以对吗?

你曾经因为自己说话不经过大脑而失去一个大单子吗?

你曾经因为自己学习不够,屡次被对方牵着鼻子走吗?

......

你我或多或少都有因为自己沟通方式存在问题,而选择逃避对话、吃哑巴亏、失去订单、失去另一半等;

所以你需要学习沟通技巧和方法,导图章一直觉得沟通是有方法的,只是你还接触和学习到而已;

《掌控谈话》这本书就像古代练功的秘笈一样,独孤九剑就是9种沟通方面的技巧、方法,让你轻松掌控各种场合谈话;为你的人生提供领跑世界的力量,多酷一件事;

02 为什么学习《掌控谈话》中独孤九剑

导图章没办法一一指出独孤九剑,分享最重要的部分;想获得本书完整导图请看文末获得方式;

第一剑 重复对方的话;

你知道吗?你最强大的武器就是你的声音,想必你没有发现这个秘密武器吧!你的声音是可以很好避免对抗,该怎么做呢?

一共需要做以下5步骤

1 使用深夜电台主持人的声音

2 开口的时候先说:“对不起”

3 重复对方的话

4 沉默,至少4秒

5 重复以上四步

导图章曾经教我的学生避免妈妈的责骂,这件事确实是他的错;跟他说开口第一句话“对不起,妈妈;”他妈妈瞬间不说话了,十几秒后跟他说“你赶紧去写作业吧!”

否则他们肯定有一场争吵,最后学生因情绪很糟糕而无法写任何作业;

第二剑 把他们痛苦“标注”出来

这个方法我经常用,不过这不是在这本书学习到的;导图章有个学生情绪容易崩溃,每次我都用标注他的情绪,只要准确说出他当下情绪,他情绪就下降一半了;

看上去你很生气/愤怒/觉得不公平;然后就是安静听他说事情的原委,他能把事情经过说清楚,其实这件事就解决一半了,后面就是引导他去解决问题就可以;

标注痛苦语句三种开头

看起来........    听起来........    似乎..........;书中“似乎”开头是应用最多的,好不好用你自己用了就知道了;

第三剑 掌控“不”,敢于说不;

导图章以前真是很害怕说“不”,觉得说“不”破坏关系,真的不敢说不,最终把自己累个半死,得不偿失;

后面经过不断学习,慢慢开始敢说“不”,作者教你说“不”技巧很简单,而且你会喜欢说“不”;

如果你害怕说“不”,那真的建议你去看书中第四章掌控“不”;

第四剑 你说得对,才能成功说服他人;

”你是正确的“是没用的,只有对方说:”你说得对“,他才是真正同意你说的话,并且真正愿意去改变;

这个还没机会落地应用出来,不过确实在回答对方的话中说:”你说得对“,说明我真心同意对方的话;

第五剑 校准问题----消除对抗,赢得合作

【如何】【什么】是最好校准问题,学会去用它吧!作者给你我准备校准问句:

我如何才能让它对我们更有利?

你希望我如何推进?

我们如何才能解决这个问题?

这里面的什么东西对你而言是重要的?

........

导图章用【似乎】【如何】请教一个老师关于孕妇补充蛋白粉问题,老师给我很全面回答,包括10个月每个月要补充什么营养;

这就是我最想要的结果;

导图章看完本书自己也改变多,尽量避免用”我“开头,这是我很喜欢的一个开头,看完本书有意识避免”我“;

尝试用书中教的方法去沟通,用【似乎】【如何】问句与他人沟通,其他的方法还得找机会去实践,用了就有用,没用是因为没去用;

【文末福利】

添加导图章个人微信号:1169662083,获得完整《掌控谈话》完整导图;

欢迎转发,转发时注明作者和出处,谢谢!

你可能感兴趣的:(《掌控谈话》教你独孤九剑,让你轻松赢得各种谈话)