2018-04-02

经常会因为一点小事郁闷很久，不能释怀。通过学习，还是会有点不舒服，通过自我觉醒，会从里面抽身出来，回到当下。

早上上班后，我就做之前有咨询报价的客户回访，当拨通那个座机咨询客户的最终意向时，她不耐烦的说她已经买了。马上我心里的怒火就冒出来了，她催的又急，整整3天为了她的事情，做方案，找型号，找资源，一次次的电话沟通，发邮件跟她选择，最后什么都搞好了，她说我的东西贵了找别人买了。

我心里的那个火啊，恨不得在电话里面问她几个意思。我就是觉得她的固定供应商不想麻烦，就让她自己出去外面找型号，我正好充当了这个角色，最后她通过我找到她想要的型号跟配置，询问他的供应商，别人顺水推舟比我稍微优惠点做成这个生意。当时我气的呀，同时又无奈跟灰心。挂掉电话的那一刻我真的不在当下，不在状态。我平静的跟我同事说那个事情黄了。一个人做在那里郁闷。我做在那里想，出现了这个事情我该怎么调整自己，一，生气，可是于事无补。二，继续沉浸其中，我可以得到什么，客户会回应我吗？不会的。继续这样只会影响到我的下一个回访客户。继续这样只能影响过来找我的别的客户，只会影响身边同事的情绪。想到这里，我觉得有点不安，转念一想就当这次是一个学习的机会，如果再有下次，我肯定可以别有用心的做的比这次好。这样的想法出现后，也就释然了。回到当下，继续我的下一个电话回访。