巧用沟通视窗,提升领导力

一直以来觉得自己处处替别人着想,直到有天一个要好的同事说我虚情假意,没事爱揽活,大家都有意见。才恍然大悟,原来自己的盲点象限竟然这么多。不听不知道,一听吓一跳。巧用沟通视窗,提升领导力。

01盲点象限定义

盲点象限:自己不知道,别人知道。每个人都有自己的盲点象限,但大多数人自己一点都不知道。

02我的盲点象限

总不好意思麻烦别人,别人要帮忙,自己死要面子。领导布置活,明明不是我负责,却不好意思拒绝。

03如何提升领导力

向他人请教,自己的盲点是什么,通过他人反馈,找出短板,改进补充。

(1)说话开门见山。

直接问好朋友,“在你眼里,我是虚情假意的人吗?”“干了很多活,大家咋还不满意?”

(2)具体描述观察到的事实。

同事和我有距离感。干了很多,却费力不讨好。

(3)阐述行为所产生的影响。

“自己沟通能力欠缺,领导力不足。”

(4)清晰地表达期望。

“我希望得到你的帮助和指点。”

(5)让对方指出盲点信息。

“你能告诉我,我应该怎么做吗?”

(6)表达感谢。

及时表达感谢,对方会更加乐意帮助你指出盲点信息。

不识庐山真面目,只缘身在此山中。巧用沟通视窗,提升你的领导力。

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