我们可能都被第一印象欺骗了

最近在重新看一本书：First Impressions：What you don’t know about how others see you。

这本书的作者们在纽约开了一个培训公司，为不同的群体（各行各业，男女老少，各种性格和性取向的人，总之非常政治正确）出谋划策，提供指导，让他们变成（至少看上去）更受人喜欢的人。

这本书主要讨论了第一印象的形成原理，影响因素，以及如何创造出能让人喜欢上你的第一印象。书里没什么特别复杂或者惊世骇俗的观点，但的确有些比较有用的洞见。我会通过写一系列读书笔记的方式把这些要点梳理出来，希望能对大家有点帮助。

1 我们可能都是第一印象的受害者

虽然说路遥知马力，日久见人心，但是现实情况是，除了在学生时代，我们并没有什么机会和时间可以和陌生人长久地相处，然后慢慢发现别人的美或者是被别人发现自己的闪光点。在快节奏的现代社会，人和人之间都是萍水相逢，一面之缘。找工作如此，相亲也是如此，很多时候我们都只有一次机会，now or never。

因此，在这种短暂的，一次性的交往中，第一印象十分重要，它直接影响了你和这个人未来关系走向。而且人嘛，毕竟是社会动物，大多数的人总是想给别人留下个好印象的，得到别人的认同的。

第一印象，多么朴素又直接的概念啊。提起它，多数人的反应都是：啊，就是一种感觉嘛，只可意会不可言传，十分玄妙啊。

那么第一印象究竟是如何形成的呢？

为了更好地理解第一印象及其微妙的心理作用，你可以把第一印象理解成一个“滤镜”。通过“读取 - 加工 - 应用” 这样三个步骤，人们会创造出一个滤镜，从而对你产生一个不甚准确但又相对持久的（嘻嘻）第一印象。

第一步：读取信息。

当你和一个陌生人第一次相见或者交谈，对方会下意识地去观察（“读取”）你的所有表现，甚至是你自己都忽视的一些细节，包括：你说了些什么，你的肢体语言，以及你们之间的互动过程。

第二步：加工滤镜。

在收集了这些信息之后，对方会自然地对你产生某种第一印象，或者说“滤镜”：他会下意识地把你归类成某一类人，并且期望你的行为会符合他们的预判。

第三步：应用滤镜。

在为你量身定做了一个滤镜之后，他们会透过这个滤镜去看待你和你的行为。如果你的表现印证他们的这个滤镜，对方会觉得自己果然慧眼识人，并且进一步地加固这个滤镜。而如果你实际的表现和他们的预判并不相符，（通常情况下）对方并不会为你调整滤镜参数，而是会自觉地无视，忽略你的那些不符合他们滤镜的表现。

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当人们评价某个人的时候，会极力描述他们对这个人的感受并且找出各种各样的证据和细节去支持他们的观点，却往往忽视了为什么会对某个人产生这种印象的原因。而当人们把第一印象的形成过程拆解之后，就会发现用所谓的第一印象去评判一个人其实不太靠谱。而如果你感同身受地把自己代入到被评价的那个人之后，恐怕也会觉得这种评价方式太不公平。

这种滤镜虽然能够让人们快速地“了解”一个人，但是这个滤镜本身是失真的，甚至是错误的。

第一，它使人们错把某人在一个随机场景下的表现当成这个人的全部本质。举个例子，如果你不小心撞见了一个正在打电话的陌生女人，她的表情很狰狞，语气也很粗暴不耐烦，你会下意识地觉得，哇，这个女的好凶，不好惹。也不会想和这个人有任何接触，甚至连走路都要绕开她。

但如果调换角色，给你更具体的场景：你就是这个打电话的女人，你在和你雇佣的搬家公司吵架。明明你们约好了搬家时间，你也好不容易才和领导请好了假，对方却突然告诉你要换个时间，或者要加钱才能帮你搬家。你会觉得自己是个咄咄逼人不好应付的人吗？当然不会，你只会觉得你是在维护自己的利益，有着非常正当地理由去生气。

从这个角度说，人真的很双标。人们在评价自己或者很熟悉的朋友的行为的时候会考虑具体的情景以及前因后果，而在评价一个不熟悉的人的时候往往会将他们的行为从具体情景下剥离出来，而只聚焦于当下的行为本身。这当然会导致判断失误。

第二，它会过度放大光环效应和尖角效应。根据维基百科，光环效应（脑补下天使圣光）是指一个人如果被标明是好的，他就会被一种积极肯定的光环笼罩，并被赋予一切都好的品质（比如在笑傲江湖里出场很伟光正的岳不群）；而尖角效应（就是魔鬼的那个尖尖角）则与光环效应完全相反：如果一个人被标明是坏的，他就被一种消极否定的光环所笼罩，并被认为具有各种坏品质（比如桃花岛的黄老邪）。

也就是说，人们通常会过分夸大某个人身上的某种品质，并且以偏概全，甚至牵强附会，对某个人产生极其不准确的认知。

总结一下，在第一印象的形成过程中，人们往往会错把某人展现出来的一部分的特质当成这个人的全部品质。而第一印象，尤其是负面的第一印象，在很长一段时间内都难以被改变。

如果你恰巧给人留下了非常美好的第一印象，那么恭喜你，在很长一段时间内，对方都会很喜欢你，甚至会忽略你的（真实的）缺点。如果别人对你的第一印象很糟，那你可能要花费很长的时间和很多的努力才能扭转这种错误的偏见。

虽然还没具体论述创造好印象的道与术，但是这部分给我的一点启示就是，我们其实不能过度相信自己的眼光和感觉，在评估一个人的时候要努力打破自己的这种先入为主的偏见。毕竟一个学历高又文质彬彬的人也很可能是个pua渣男。（当然，一开始让你觉得很不舒服的人也可能真的是个混蛋，hhhh）

下面一篇笔记会讲到，创造好印象的道：让对方感觉良好。