2022-04-14

焦点解决开放式问句的运用

熊更姣焦点解决学习分享第5天（约练2次）

一、关于开放式问句的概念。我的理解是，开放式问句是没有预设答案的问句。比如我们一般在开场时，会问来访者，“你希望通过今天的会谈能够帮助到你哪些方面？”

二、开放式问句的优点。1、可以具体了解当事人所言内容及其处境的相关信息。2、让当事人有机会澄清或探索自身想法和感觉，而不只是被动地获得一个明确的答案。3、开放式问句不仅仅是为了收集资料，同时，还将开启当事人与咨询师相互作用的机制。通常，开放式问句包含了提问者一个未言明的聚焦重点以及预设立场。

三、开放式问句的运用。1、咨询师要避免一连串问太多的问句，因为这会给当事人一种被询问、被挖心思的感觉，而减少了当事人的自我开放。2、咨询师虽然会有提问的好奇方向，却不会预设答案的内容，并且真的很尊重当事人的回应。咨询师提问问句的引导方向，以能辨认、开启以及强化可能性的效益为聚焦焦点。3、当当事人就这个问句预设立场去思索相关经验、间接地接受了问句中的问句立场时，这个问与答的连续历程，将会影响当事人、双方互动、唔谈聚焦层面与发展方向。4、当来访者给予不同问句聚焦方向的答案时，这时咨询师就应该把这次问答作为理解当事人主观世界的机会，当对话持续时，其问答内容将继续成为咨询师与当事人之间建构新的共同的理解基础。5、当当事人的描述开始有所重复时，咨询师通常要向当事人表示，或许此时可以开始进行不同方向的思考，而且可以开始大量运用“改变导向”、具预设立场的SFBT代表问句，好让当事人的注意力能放在之前未曾关注的经验。6、SFBT各种问句简单且重要的原则是：从当事人最后或较早的回答内容中来构成与选择下一个问句。当然，咨询师也要考量唔谈整体的“理解基础”和SFBT的理念，发展出下一个合适的问句。