第 19 章 阶段5：规模化

中间的空洞

市场细分策略、低成本策略、差异化策略

既不大也不小的公司 难以选择合适的策略

规模化阶段的指标

规模化阶段的指标

市场非常拥挤，每个人都在争相吸引客户的注意力

比较不同渠道、地域和营销活动内的高阶指标：客户获取回报

我的商业模式正确吗

销售额、利润率、客户支持成本等数据可用于预测现金流和所需投资额。

三个3模型（模式）

管理架构的三个层次：董事会、管理层、基层

商业模式的三大假设，并配有一个相关的指标，以及一条事先设定好的准线

三大行动，实现三大战略假设制定的战术

三大试验，行动中要做试验

在规模化阶段形成纪律

只有纪律才能使每个人对其他人负责

总结

指标在这时应侧重于所处生态系统的健康程度，以及你进入新市场的能力

开始关心薪酬、API流量、渠道关系以及竞争者。然而就在之前，这一切还都是干扰信号

清楚自己是更注重效率还是差异化。在规模化阶段想要二者兼顾十分困难。如果你追求效率，就需节约成本；如果你追求差异化，则需扩大利润率。

随着公司的发展，你需要在同一时间关注不止一个指标。为不同的指标建立一个层级关系，以使策略、战术和执行与公司的长期目标相一致。我们称其为三个3。