学会倾听他人讲话

      如果你想知道如何使别人躲避你,在背后讥笑你甚至轻视你，这里就有一个好方法,只顾不断地谈论自己,不用长时间地倾听他人;如果你在别人谈话的过程中有一个想法，大可不必等他说完,因为他没有你聪明,你为什么要浪费自己的时间去听他那些无聊的闲谈呢?只要你立即插嘴说你自己的事情,他便立即住口。

        即使始终挑剔的人，甚至是最激烈的批评者，也常常会在一个有忍耐力和同情心的静听者面前软化降服。如果你希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个喜欢倾听的人。不要忘记与你谈话的人,对他自己、  他的需要、他的问题，比对你和你的问题要感兴趣100倍。

谈论他人感兴趣的话题

        罗斯福和所有领袖人物一样，深知通达对方内心思想的妙方,就是和对方谈论他最感兴趣的事。

        与人沟通的诀窍就是:谈论他人最为愉悦的事情。如果你想使人喜欢你,如果你想让他人对你产生兴趣,你必须注意的一点是:谈论别人感兴趣的话题。