2018-06-13

冯丽  焦点网络中级七期  息县  坚持分享第366天

    今天是我们焦点网络中级七期的第九次课程,收获还是很大的。先确立主题,再确立目标,你希望今天聊点什么?聊点什么会对你有帮助?回应,用具体化,是什么让你先聊这个?通过聊一聊会和现在有什么不一样?通过今天的谈话有没有一点点的收获?以上都是针对消费型的,对抱怨型和游客型的,要站在来访者的一边。聊他想聊的,聊他感兴趣的,不能急,慢慢来。

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