文|诸神的恩宠
很多人都听过一种观点：有钱，并不能为所欲为！比如，钱再多，也买不来亲情。如果你也抱持这种观点，那你已经落伍了。因为日本人告诉我们：只要有钱，你连“妈妈”都能租来！
近年来，日本兴起“出租妈妈”服务，只要支付1万日元（约合630元人民币），任何人都可以租个“妈妈”回家。“妈妈”会为你煮饭洗衣带小孩，还会以“妈妈的口吻”对每个人嘘寒问暖，让人倍感暖心。据悉，“出租妈妈”项目一推出就大受欢迎，项目的负责人小日向惠理说：“每个‘妈妈’都很受欢迎，几乎没有人被拒绝。”
什么？！连“妈妈”都可以扮演，这让很多人大跌眼镜。然而仔细一想，其实也没必要大惊小怪，因为生活中每个人都在扮演不同的角色。
有时，我们能听到一些说法，比如“某某是戏精”、“某明星人设崩塌了”、“人生如戏，全靠演技”。面对“戏精”、“人设”、“演技”这些词，多数人可能会会心一笑，却很少有人去探究它们背后的深意。那么这些说法，真的只是一种戏谑吗？
对此，社会学家的回答是：NO！针对上述现象，社会学名著《日常生活中的自我呈现》给出了详尽的解释。这本书系统地介绍了人际关系里的“戏剧论”。所谓戏剧论也叫印象管理理论，它是研究在日常生活里，人们如何运用表演技巧，在大众面前建立良好人设的学问。读完这本书你就能了解：戏精是如何诞生的，人设是怎么崩塌的，好演技又是怎么练就的。
本书作者欧文· 戈夫曼是美国社会学家。在美国学术界，他被誉为“社会思想家中的巨人”，代表作有《避难所》、《公共场所行为》等。
1945至1951年，戈夫曼在设得兰群岛实地考察，对人类行为做了大量调研。回来后，他本次考察结果进行加工整理，于是便有了这本书。戈夫曼认为，社会行为本质就是社会表演，每个人都在扮演着不同的角色，因此，每个人其实都是“演员”。
01人生如戏，好人设是怎么形成的
社会学研究的是人与社会的关系。20世纪初，在社会学研究领域，影响最大的是形象互动论。形象互动论是指，我们的对他人的期待，会影响他人的具体行为。而他人的对我们的期待，也会影响我们的具体行为。而本书作者戈夫曼，正是形象互动论的代表人物。
在形象互动论中，每个人都在进行角色扮演，而角色扮演说白了，就是建立人设。而每个人设，都会受到社会期待的影响。比如，社会给“父亲”确立的人设是，父爱如山、勇敢坚强。如果一个父亲不勇敢不坚强，那人们就会觉得，这不是一个好父亲。
戈夫曼认为，在人际互动中，要建立良好的人设，需要四步走。
第一步，是确立人设。当一个人想成为某种人时，他会自觉或不自觉地模仿这种角色，直到完全融入角色，渐渐地，大众就会相信他确实是那种人。
果戈里的小说《钦差大臣》里，男主角赫列斯达可夫嗜赌成性，一次在外地赌场上输得精光，眼看就快饿死了。但这家伙狗屎运不错，一个偶然机会，他被当地官员误认为是微服私访的钦差大臣。一看这情形，小赫干脆将计就计，演起了钦差大臣。于是，钦差大臣就成了他的新人设。这下可热闹了，小赫把自己吹得天花乱坠，达官贵人们纷纷拜倒在他的燕尾服下。故事结尾，小赫扛着骗来的银子美滋滋地回了彼得堡，留下一群后知后觉的傻瓜们干瞪眼。从这个故事里，我们能看出，拥有一个好人设，甚至会改变人的境遇。
书中也有一个例子。在设得兰岛，身为农人的旅馆主人，总是假扮成中产阶级来招待旅客。后来，旅馆生意越来越好，旅馆主人真的成了中产阶级。
由此可见，你想变成什么人，你就得先模仿那种人。通过长期模仿，总有一天你会真的变成那种人。
第二步是遵守规矩。 人以群分，每个人都分属于不同的社会圈子。比如老师要有老师的操守，警察要有警察的规矩，人人都要遵守他所在群体的行为规范，不能犯规，否则人设就会崩塌。而一旦人设崩塌，等待他的命运，多半是被圈子抛弃。
通过大量的研究，戈夫曼还发现，有时候人们会刻意制造神秘感，让外人更敬畏自己，继而建立自己的人设。
第三步是戏剧实现。戈夫曼认为，面对大众时，个体会用某种戏剧化的行为来强化自己的形象，以此让大众牢牢记住自己。
比如，在电影《唐伯虎点秋香》中，周星驰扮演的唐伯虎会为一只蟑螂的死而哭天抢地，如丧考妣。这种强烈反差会产生巨大的喜剧效果，也会给观众留下深刻印象，从而记住周星驰版的唐伯虎。所以，戏剧化的表演会强化你的人设，从而让大众记住你是谁。
第四步是真假表演。表演有两种，一种是本色出演，一种是虚假表演。生活中，大部分人都在虚假表演。
不知从哪天起，朋友圈流行起了晒加班。刷一下朋友圈，你会发现Miss董半夜两点还在写PPT，杰克张周六还在办公室敲代码。他们真那么拼吗？或许，他们只是想借发朋友圈的机会，含蓄地提醒老板：哎，瞧见了吗，我都这么拼了，再不涨工资，你好意思吗？
戈夫曼认为，真正优秀的人往往没时间向外人展示自己的优秀。越展示，越心虚，而虚假表演大多演技低劣。
小结一：在社会中，每个人都扮演不同角色，要想建立良好人设，就要四步走，确立人设、营造氛围、戏剧实现、真假表演。
02哪些因素会导致人设崩塌
人设一旦形成，并非固若金汤，而是随时都有可能崩塌。这一点在娱乐圈尤其明显。那么，哪些因素会导致人设崩塌呢？
经过大量观察，戈夫曼发现有六种人会对人设崩塌构成严重威胁。它们是：告密者、同谋者、调解人、服务专家、心腹以及同行。
第一种是告密者。这种人会想方设法先混进圈子，再搜集各种负面信息，最后把这些信息披露给大众。所有行业中都有告密者。社会新闻里常常能看到，某记者为搜集黑心工厂的一手资料，假扮工人混入工厂，然后一边假装工作，一边收集证据。当时机成熟时，记者就把这些独家消息公之于众。记者就是典型的告密者。
第二种是同谋者。同谋者看似是围观群众，不显山不漏水，但实际上早已和圈里的内鬼串通一气。典型的同谋者，会在适当的时候配合内鬼，这就是我们常说的里应外合。比如酒吧的酒托儿，婚介机构的婚托儿，都属于同谋者。
第三种是调解人。一般情况下，甲乙双方发生了矛盾，会请调解人出面协商。调解人了解甲乙双方的许多情况，因此能充当二者关系的润滑剂。而调解人一旦翻脸，后果将很严重，他有可能会把甲乙双方的秘密都抖出去，甲乙的人设将会受到严重威胁。
第四种是服务专家。这种人有一技之长，由于工作原因，能轻易进入雇主的后台，从而获得大量信息，而这些信息往往都是雇主的秘密。所以，服务专家不出手则已，一出手很可能会引发爆炸性新闻。
多年前，陈冠希的艳照门事件曾轰动一时。这桩丑闻的导火索，正是服务专家。当时，陈冠希把笔记本送去维修，而他万万没想到，维修人员竟然私自把他笔记本里的艳照卖给了八卦媒体，这才引起轩然大波。艳照门事件，就是服务专家摧毁人设的典型例子。
第五种是心腹。一般来说，心腹手里掌握着一些关键信息，一旦心腹叛变，将会给信任心腹的那个人带来沉重打击。
比如，老王是一家公司的二把手，天天在职场打拼，心特别累。他偶尔会找心腹小刘倾诉一番。如果小刘被老王的竞争对手收买，他就可能向外界爆老王的种种黑料，而那些黑料，都是老王职业生涯上的污点。于是，老王的人设可能会瞬间崩塌，他的职业生涯也将毁于一旦。从这个例子不难看出，心腹叛变是人设崩塌的重要因素之一。
第六种是同行。同行之间命运与共，思维方式和行为方式都差不多。相比外界人士，同行之间更了解彼此，当然就更知道对方的软肋在那里。同行之间互相拆台，在各行各业都不少见。
假如被同行从背后捅一刀，那不死也得重伤。所以郭德纲老师才会说，“只有同行之间，才是赤裸裸的仇恨。”
小结二：告密者、同谋者、调解人、服务专家、心腹以及同行这六类人，会从不同方面摧毁人设。
03要想人设不倒，就需要印象管理
戏剧论也叫印象管理理论，印象管理是一门高深的艺术，需要多方面密切配合，形成一种合力，才能打造出良好的人设。那么具体来说，要怎样进行印象管理呢？书中，戈夫曼为我们支了三招。
第一招：自觉遵守圈中规矩。人以群分，每个人都分属于不同的圈层。而一个圈子想维持正常的状态，每个成员都要自觉遵守圈中的规矩，同时还不能泄露圈子的秘密。
第二招：圈内需要制衡措施。圈子内部为防止成员和外界勾结，一般会采取一些制衡措施。比如，在一些大公司内部，大区经理的职位会实行轮岗制。比如小张今年当华北大区经理，两年后很可能会被调去华南工作。公司这么做，是防止小张和某些客户关系太好，内外勾结坑害公司利益。而轮岗制，就是圈子的一种自我保护措施。
第三招：印象管理的秘诀在于真实。人生如戏，全靠演技。而戈夫曼发现，一个人越训练有素，就越不会演砸；越想入戏，就越不能紧张。演出前要适当放松，才能发挥得更好。而精湛演技的最大特点是真实，让人完全看不出表演痕迹。
在战争时期，为获取一手信息，情报人员往往会想办法打入敌人内部，与敌人称兄道弟。这时，优秀的情报人员会和他扮演的角色合二为一，让敌人完全看不出破绽。这种假作真时真亦假的表演，就是表演的最高境界。这也是一种成功的印象管理。
小结三：做好印象管理工作，需要从各个方面磨炼演技，最终达到游刃有余的境地。而好演技的秘诀，在于真实。
心理学家荣格认为，人是社会动物，人不戴面具无法在社会立足。所以说“人生如戏，全靠演技”，这话一点也没错。身处现代社会，很多人都感叹活着真累。为了生计，我们每天都在努力演好自己的角色。而这本书想提醒我们，一个人的演技无论有多精湛，他都不能失去自我。因为，好演技的秘诀是真实。在人生的大舞台上，无愧我心，本色出演才是做人的最高境界。
PS：关于“人生如戏，全靠演技”这句话，你有什么心得吗？欢迎留言，一起讨论。