《集体智慧》06/特征34：依然不完美

虽然人脑看似功能强大，但是它也有不足之处。事实上，它并不像一台电脑那样经过精心设计。我们知道，人脑在进化过程中，先后演化出了多种不同类型的神经回路，有的能产生听觉，有的能产生视觉，还有的负责控制运动。与此同时，它需要将进化道路上出现的这些新旧系统叠加在一起，以形成一个整体。所以从本质上来说，人脑是妥协的产物。它像个大杂烩一样，存在各种各样的缺陷。

人类社会也同样如此。它不但没有经过精心设计，而且是在多种不同理念的指导下构建出来的，例如自由、平等、民主，等等。这意味着，它也是妥协的产物。人类社会将充满矛盾和冲突。因此它也不完美的。我们看到，在人类社会中，新旧混杂的现象非常普遍。不仅如此，它还存在不平等以及效率低下的问题。此外，相对人脑而言，由于人类社会是放大的智能系统，所以它会变得漏洞百出。这样一来，它的缺陷就会变得更加明显。

事实上，集体并不总是理性的。由于从众效应的存在，人们有时会做出有失偏颇、甚至是完全错误的决策。另外，除了从众效应，集体内部还存在各种各样的噪音。例如，在人类社会中，保存着大量不准确、甚至是无用的数据。与此同时，我们还要面对各种谣言的蛊惑。而这些谣言中，常常包含着虚假的信息，或者是错误的知识。因此我们需要加强纠错机制，通过多种手段来消除这些噪音。当然这并不完全是坏事。或许，集体的缺憾、不完美，恰恰是集体智慧不断提升的动力。这些内容很快将在后续章节中谈到。不过现在，我们先来谈谈集体智慧最重要的一个特征——全球化。