目前, 网络营销已开始被我国企业采用，各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动, 正异常活跃地介入到企业的生产经营中。经国家2013网络营销工作委员会白皮书项目组专项调研统计数字表明, 目前我国有9万企业已加入互联网, 并涉及网络营销, 其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34% , 通讯行业 为 23% , 金融行业为 11% , 其他为 32% 。与发达国家相比, 我国网络营销正在发展阶段, 具体表现在:
（一）网络营销超越传统媒体
相对于传统媒体，网络媒体目前处于高速发展阶段向平稳发展阶段过渡时期。鉴于网络超高的信息传播效率及全球覆盖率，网络广告营销已逐渐成为传媒行业的新宠。利用Internet作为广告媒体进行网上促销，可以增加数倍的销售量，而所花成本仅是传统广告及邮寄广告的十分之一，并且可以实现24小时全球在线营销及客户服务支持。
（二）网络消费群体由单一走向多元
在近几年，网络消费者以18岁至40岁网民为主，其中学生网购用户占总体网购用户的4成。网络消群体中以上用户比例已达85%，网络消费的市场仍有待开拓。随着电子商务环境与网络安全问题的不断改进和物流行业的快速发展，网络营销发展从广告开始，逐渐渗透于销售的各个行业和产品。越来越趋于多元化。企业开展网络营销，进行网上交易所引发一系列问题，比如:电子合同、电子签名的法律效力
问题，网上交易的经济纠纷问题，计算机犯罪问题等等，都在网络和法律的发展中得以改进和完善。
（三）网络营销形式、内容、表现力不断提升
我国目前主要的网络营销应用有：网络音乐、网络新闻、即时通信、网络视频、搜索引擎、电子邮件、网络游戏、博客或个人空间、论坛/BBS和网络购物。它既包括了互联网基础应用，也包括了数字娱乐及电子商务、社交类网络也逐渐兴起。企业应积极转变营销观念，并采取相应的对策来实施网络营销，从而顺应网络时代千变万化的市场形势。2003－2012年，中国网络广告营销市场规模增长了60倍。随着技术、应用的创新，网络营销的形式由平面媒体化的图文转向多媒体，内容由展示发为转化，其表现为模式也越来越信息化和社会化。
（四）企业加大网络营销投放
调查显示，有四分之一的企业全部或主要采用以网络营销为主的营销方式，另有21.6%的企业网络营销不传统营销各占一半。家电、旅游、航空、教育、时尚奢侈品、汽车、家庭日用品、餐饮、娱乐等多个行业超过30%企业在2013年将半数以上营销预算投向网络。
截止2013年8月，7成以上企业网络营销费用占总营销费用的比例有所上升。25%的企业网络营销费用占总营销费用超过50%。
（五）网络营销投放方式和定位
网络营销的平台、方式趋二多元，搜索引擎、社会化媒体、移动互联网、电子商务等多样化渠道、方式使网络营销市场格局更趋分散。门户网站、搜索引擎、品牌官方网站、行业垂直网站的网络营销份额较大。从营销方式看，社会化媒体营销仅次于搜索引擎营销，位居第
二。网络营销的定位，最主要的是在搜索引擎推广和邮件营销方面的定位以及网络广告投放时候的媒体定位。
网络营销最主要的方式就是搜索引擎营销，搜索引擎推广其实就是基于关键词搜索的目标客户推广，是目前最有效，针对性最强的网络营销方式，在搜索引擎推广方面的营销定位，最关键的是找到目标客户最容易使用的关键词，这样能使网络营销推广最有效果。
1、逐步建立和完善客户关系数据库
企业利用互联网上的各种先进技术及时收集顾客信息，如统计网站的点击次数、浏览时间、顾客偏好等，建立个人档案，随时掌握顾客的需求变化，分析营销效果，为企业细分市场提供依据。同时根据自身营销现状、网上客户行为分析和主要竞争者的网络营销现状等，准确进行自己的网络市场定位，从而提高网络营销的效果。此外，企业利用数据库描述顾客特征，记录客户信息，建立顾客数据仓库，有利于企业进行数据挖掘，开展有效的顾客关系管理（CRM）吸引新顾客，留住老顾客，确定适合本企业发展的目标顾客群，从而构筑与提
高自身的核心竞争力。
2、企业个性化营销
企业网络营销个性化定位是以个性化消费经济的产物,以通过提供特色产品、超值服务来更好地满足顾客需求，使企业在顾客心中形成的独特地位。个性化营销可看作公司划分细分市场的极端化,也就是把每位顾客看作一个细分市场,它的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。例如网络购物：聚美优品全力打造化妆品营销、国美侧重于家电等领域的发展。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚，以及增加网上销售方面具有明显的效果，体现了企业对顾客个人价值的尊重，这也使得顾客仍旧能够保持高度忠诚。
3、网络广告投放方面的定位
网络营销注重选择好的媒体网站，根据产品种类的不同，选择不同的广告媒体，比如大众化的产品，如果资金充裕，可以选择各门户网站进行广告投放，对地方性比较强的产品，如人才网站，可以在当地具有影响力的网站进行广告投放，对于专业性比较强的产品。
三、以“淘宝”为例浅析开展网络营销的对策
淘宝网（www.taobao.com）是国内的领先个人交易网上平台，由阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。 淘宝网， 顾名思义，就是没有淘不到的宝贝， 也没有买不出的宝贝。淘宝网的创立，为国内互联网用户提供了更好的个人交易场
所， 淘宝网凭借其迅速发展以及其在个人交易领域的独特文化，荣获了财经时报与搜狐公司 2003 年度评选的国内十大最佳投资的荣誉。淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。在为淘宝会员打造更安全 高效的商品交易场所的同时，也全心营造和倡导了互帮互助，轻松活泼的家庭式文化氛围， 让每位在淘宝网进行交易的人，交易更迅速高效，并在交易的同时，交到更多的朋友，成为越来越多网民网上创业和以商会友的最先选择。
（一）“淘宝”网络营销中存在的问题
自成立以来， 淘宝网从零做起， 在短短的半年时间内就迅速占领了国内个人市场的领先位置，创造了互联网企业的一个奇迹。 淘宝网的成功有其鲜明的特色。经济学原理告诉我们，传统商品的需求分析是在其他条件不变的情况下，需求随着价格的上升而减少，随价格的减少而上升。而网络产品对消费者的效用，随着该商品的其他使用者得数量增加而增加，因此一种网络产品要推向市场，重要的是应以价格优势和品质优势吸引用户，并想用户展示未来的前景。淘宝 免费方式看上去完美，但免费也让系统充斥了泡沫繁荣，充斥了重复和垃圾商品，大量浪费了系统资源，这使得买家的浏览变得如同海底捞针。 淘宝网在发展的同时也出现了许多问题。
1、消费者对网络营销的认识存在偏差
对于一些消费者来说，传统的消费观念已经根深蒂固，作为信息滞后的一方，消费者因为不能实地查看商品，总会有欺骗的感觉，故买什么都不放心，加上时有类似的新闻在电视上出现，造成消费者不
愿意进行网上消费。消费者对网络营销的这种认识也给店家进行网络营销造成影响，认为网络营销刚刚发展起来,条件还不成熟，现在就开始网络营销会面临较大的风险。同时对我国消费者缺乏信心，担心有些网民利用伪造身份订购商品扰乱企业的正常营业。
2、物流运输过程的缺陷
随着我国加如WTO及全球经济一体化，我国淘宝网络营销的发展更加迅速,物流配送越来越受到消费者的重视。随着我国各行业慢慢引进物流,许多企业和消费者对物流配送的认 识程度还不深，所以在储运过程中还存在着许多问题。如有些零售企业自办物流,在仓储、运输等方面投入浩大资金，增加了企业的经营成本；消费者本来购买的是新鲜的食物，而到消费者手中的却过期了。因此在物流储运的过程中， 不加以标明的东西就会坏掉， 也有的 企业没有选好物流公司，在给顾客运送货物过程中货物丢失等等。
3、网络信息安全问题
会员信息及隐私的问题越来越多的人在使用淘宝购物，然而会员是必不可少的工具之一,但是在成为会员享受 会员价的同时也可能将自己的重要信息以及个人隐私就透漏给一些非法分子。消费者有可能遭遇网上欺诈的危险，害怕自己的信用卡号码被盗用，担心个人隐私被泄露。因互联网固有的开放性特性和现有网络安全技术的局限性，会员的隐私还未能有保障，侵权事件也屡见不鲜。
4、法律不健全我国对于网络法律的立法不完备
没有很好的信用机制，支付安全得不到很好的保证。 淘宝网络
营销与传统营销最大的区别是经营者与消费者不直接见面, 由于不是面对面交易，人为因素无法防止，一旦出现纠纷买卖双方往往各执一词，相关部门也很难取证。这将会引发一系列相应的法律问题：购买者得到的商品与选购的商品不一致，网上欺诈，经营者被无理 拒付，网络交易的安全性受到黑客的威胁等。
（二）淘宝网营销对策分析
1、建立良好的企业形象，提高网络商品品牌知名度
网络营销是建立在消费者的消费动机的基础上，消费者的消费动机越强烈越容易产生消费行为。网络营销通过多维立体地宣扬企业及网络商品，扩大企业和企业产品的知名度，从而使网络营销获得成功。消费者如果在一些热门网站的广告中，频频见到某品牌的网络商品，势必增加其对该商品的注意和记忆，进而对这一网络商品产生良好的印象。消费时便会在情感上对这种商品有先入为主的感觉，极大地增加了消费行为发生的机率。
2、 坚持虚拟商店的便利性，为消费者提供更好的服务
向消费者提供快捷、便利、周到的服务是淘宝网络营销组织的宗旨，网络营销组织应增加通往购物消费网站的链接，保持消费者购物消费渠道的顺畅。同时不断加强保护消费者的利益，对商品质量予以保证，并与消费者在货款支付方式、送货及时与否、售后服务等方面，建立“一对一”的信息反馈联系。
3、物流的发展和完善与淘宝网日益紧密
淘宝网的发展必将导致物流也逐步强化，物流业承担者越来越重
要的任务。淘宝网为物流学大反战提供了新的机遇。物流公司不但要把消费者从淘宝上购买的货物配送到用户手中，而且还要从各个生产企业及时进货，存放到商家的店铺中。物流公司既为生产企业提供服务，又为销售店铺服务，还要为具体的消费者服务。淘宝网需要的物流服务是增值性的物流服务，通过物流技术的顺式发展，包括各种操作方法、管理技能等，如加工技术、物品包装技术、物流设计、货物实时跟踪技术等。目前我国淘宝网上物品的物流实时跟踪系统基本覆盖全国。通过第三方物流可以提高淘宝网的服务水平质量和加快订货反应能力、订单处理、售后服务等。因此，我国物流业的兴起和发展给淘宝降低了运营风险和成本。
4、淘宝网络信息安全问题的解决
在迅猛的发展过程中，淘宝网一直在不懈努力满足用户的需求。与EBAY一样，淘宝网不销售自己的任何产品，而是为买家和卖家提供界面、在线销售工具和交易处理。每件待售商品都附带说明和相片，因此每天产生的数据一两着实成为一大问题。为了管理大量的网络信息和存储及备份方案。淘宝制定了统一的网络安全计划，并和金山等网络安全软件合作，淘宝网的IT团队对于提高安全可用性保障信心十足，可以随时配置网络信息资源，因此使数据中心的服务可以照常使用。在交易方面，淘宝有其旗下的支付平台，通过跟银行的合作，形式多样，网上支付和线下交易的数额逐渐增大。交易网络信息安全规范化，已经成为国内的领航网站。