微信寄件体验-某通真的可以跟顺丰比吗？

        最近帮人从国外带了点东西回来，没有时间见面，所以就想用国内快递寄给她。

        家里刚好有某通寄过来的包裹袋，外面有一个微信扫码，写着小码下单，于是我就扫码进入了这家公司的微信号。微信号里面有寄件选择，很顺利的填写寄件人信息，收件人信息，貌似一切都很顺利，唯一不太方便的是要填收件人地址的时候，地址在微信里面，于是又只能退出来，先把地址从微信里找出来，再重新进去填写。

        点击了下单之后，我想这就可以等人上门收件了，但什么都没有发生。我下单的时候已经是晚上7点多了，然后我查看了一下，里面写着收件时间通常是下午的3到6点。我想通过微信催收，但好像找不到催收的选择，查询也查询不到。说实话，这个件也不是很着急，于是就想着说有可能是第二天下午才能过来收件吧。

        第二天上班前交代我妈说如果有快递的过来，就把快递交给他，然而直到晚上回到家，然而什么都没有发生。

        第二天晚上回去又是七点多了，我只好再通过微信进行查询，但是像前一天一样，微信里面根本就没有催件选择，也没有电话，只有发信息查询，查询提示需要单号，我输入单号之后又提示运单号不存在，所谓的人工查询也是没有的。然后，就没有然后了。

      第三天早上，在朋友的催促下，我只好通过顺丰重新下了一个订单。找到顺丰的公众号，下单之后提示是一小时后就可以取件，但实际上半小时快递员就来到我家门口取件了。我寄件的时间是早上9点半，到下午的6点不到，朋友就已经收到快件了。

        顺丰的微信号下单流程跟某通的差不多，唯一的区别是顺丰很快就响应并完成了订单，而某通那个单，貌似从来没有下过一样，到现在仍然保留在我的微信订单里面，显示下单成功，等待小哥收件，毫无进展。

      我很奇怪，同样的服务，为什么有这么大的一个区别？当然我也不想再去打电话咨询了，在现在用微信这么方便的年代，谁还愿意再去打电话选择再去重新安排一次取件。直接换一家公司是最好的解决方案。

        如今国内快递的竞争越来越激烈了，京东开始在北上广三个城市尝试做国内私人寄件服务，直接跟顺丰开始了竞争。四通一达的中转和派送速度跟顺丰相比，差距已经逐渐缩小。随着网购在中国的鼎盛发展，相应的物流快递也得到了很大的发展和提升。

        在白热化的市场竞争理念，各大公司还是需要把自己的各项服务做到位。比如说这个微信公众号的服务，就不能只是做一个摆设。虽然说我只是一个小客户，但是谁知道还有多少客户也曾尝试使用这个服务呢。对每一个尝试过的客户来说，这样的服务体验就是百分之百的失败。

        在目前的阶段，如果再问到我国内快递用哪家好，我还是只能推荐顺丰了。不管是电话安排取件，还是微信服务，顺丰的响应速度还是没有人可比的，也希望国内其他快递公司能够尽快赶上来吧。对消费者来说，能有更多的选择是最好的。