李明然读书打卡760天 2021/4/27《建构解决之道》②

李明然读书打卡760天 2021/4/27《建构解决之道》② P97-105

1.积极开发蕴含解决之道的既存多层例外

例外就是问题发生以外的时刻。例外的思维是找寻方法与资源的放大镜；例外的内容，是形塑解决之道的重要素材。焦点解决强调以”逆向思考”来找寻从未想过的解决方法。

例如：当一名青少年当事人一星期有三天不来上学。

咨询师以逆向思考特别注意：何以这当事人有两天会来上学？来上学与没来上学的时段之间有些什么不同？

例外的向度是多面向、多层次的。问题何时”没有发生、””较少发生”，或者询问当事人何以能”应付“、”停止“、”阻挡”不好的情况发生，都是可用例外问句尝试询问的方向。这样的例外探涧，还需要咨询师带领当事人好好停留与回想例外发生的方法及其美好景象。

2.与其急着教新的策略，不如先开发已会的方法

过去的成功经验也是一种例外。

举例来说，当这次月考考坏的青少年当事人来找咨询师哭诉时，咨询师除了安稳他、与他讨论改进的方式外，还可以提醒当事人前几次的月考是如何考好的，而引导他找回前几次考试时的信心与有效的应考方法，这些方法的再提醒与应用，会是当事人最熟悉也最容易马上应用的。

咨询师在辅导当事人时先辨识、确认何者是当事人已经会了的方法与策略。同时优先去引导当事人回忆曾有的小小成功经验。亦即，咨询师积极协助当事人回想过去生活中、个人身上已经存在的力量与资源的例外，是sfbt优先强调的重点辅导方向。

简言之，咨询师在面对当事人问题时，先探讨、扩大、巩固当事人已经会的方法，能增强当事人的自我效能感。当事人过去小小的例外成功经验，就是值得咨询师大大开发与启动的重大资源。

3.肯定与沿用当事人自发的应对能力，让情况先不要更糟

咨询师在面对一些情绪低落或不稳定的当事人时，可以想想：“这位当事人究竟靠着什么力量与方法，让自己可以撑到现在？” “如果当事人能看到与善用这些力量与资源，它又会有何不同？”

所以在咨询时，咨询师以应对问句思考与探究当事人的现况，会让咨询师看到当事人依然发挥的自助方法与自发力量。

Sfbt，相信每个当事人都是花尽自身所有的力气变成今日的他的。有时，从当事人的生命脉络中，咨询师所发现所谓的小小努力，可能对当事人而言是大大的可贵。

当事人目前已经在用来帮助自己的方法，是当事人能够做到的、有一些效用的策略，值得咨询师先强化与鼓励之，这往往会成为让当事人能够”不变得更糟”的力量与策略。

咨询师一定要记得，一个人在危机或高涨情绪下是无法学习新的策略，援用已有的方法与策略是最能立即发挥效果的。