超市收银员的服务标准

1.迎宾曲响起的时候,要放下手头的工作,以标准站姿,面带微笑

2.当顾客走近收款台的时候要问候“您好,欢迎光临百大悦尚”

3.在帮顾客结算的时候可以询问一下,“您好,请出示一下会员卡/请问您需要购物袋吗?”

4.结算完后要帮顾客把东西放入购物袋并告诉对方“您好,您一共消费XX元,收您XX元,找您XX元”

5.当顾客拿东西准备离开的时候要说“谢谢,欢迎下次光临”

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