首届科技无障碍发展大会已举办，无障碍成为新热点。

近日，由中国信息无障碍产品联盟(CAPA)举办的首届科技无障碍发展大会上，国内首支信息无障碍理念宣传片《拒绝失联》正式发布。该宣传片展示了视障人士、听障人士、老年人在内的各类庞大群体使用互联网遇到的种种障碍，并指出信息无障碍是解决该问题的有效方式。

百度、腾讯等科技企业已将信息无障碍工作纳入企业研发流程。与此同时，在手机行业，华为、小米、锤子、OPPO、魅族等国内手机厂商也开始重视信息无障碍。在金融行业，近期鹏华基金推出了国内基金业第一个信息无障碍的理财A产品——无障碍优化后的A加钱包。

刘彪是一位视障者。在深圳信息无障碍研究会，有许多像刘彪一样的工程师。他们从自身需求和感受出发进行研究开发，旨在惠及更多的特殊群体，同时也为正常人提供更多便利。

截至2017年年底，深圳信息无障碍研究会已为腾讯、阿里巴巴、百度、华为、小米、中国平安、海南航空、深圳市福田区政府等知名企业和政府单位旗下的40多款产品，提供了专业的信息无障碍咨询服务和解决方案建议。

“未来，障碍群体对于无障碍的需求会越来越多并不断更新，这将会进一步推动信息无障碍技术的进步。”在谈及信息无障碍的发展趋势时，小米MIUI副总裁李伟星表示，“从功能上讲，未来障碍群体与无障碍群体之间的界限会越来越模糊。”

阿里巴巴钉钉iOS与Mac团队负责人石佳锐分享了钉钉打造国内第一个信息无障碍移动办公平台的案例。“事实上，钉钉是在产品第三个版本时就考虑信息无障碍化。钉钉的信息无障碍化体现了越早做、后期成本越低的特性。目前，钉钉内部正在推动更多的适配工作。”石佳锐说。

腾讯SNG即通产品部项目管理专家李悦举例说，手机QQ团队在2015年第一次做信息无障碍时曾经遭到障碍用户的“抵抗”，后来寻求外部机构的专业协助与合作，建立交流群聆听障碍用户反馈、内部流程规范化等一系列改进措施后，相关产品的信息无障碍化获得了障碍用户支持。

“在智能家居中，障碍群体遇到的障碍并不仅仅是上网获取信息，而是更多地扩展到智能设备的使用。例如，空调能否进行无障碍操作，洗衣机能否无障碍地选择洗衣模式等，这些都需要去突破。”刘彪表示，未来人工智能可能会出现多感官的交互。“比如，通过眼神来读取大脑的思维，通过表情来判断人的内心情感等。但是这个时候，针对不同的障碍人士，比如视障人士，又会产生新的障碍。”

在业内人士看来，技术或产品创新如何与无障碍结合将成为今后科技研发的一个重点方向。同时，建立信息无障碍标准也将是大势所趋。