《财富计划141天》客户复购

1.写出自己的销售对自己身边的人有哪些价值？

把好的教育信息分享给别人；

减少对方的挑选成本，减少决策时间，节省精力；

可以用我的信息帮助到身边的朋友；

增加对于教育行业的了解；

找到做公益的渠道；

找到留学的加分项；

找到解决心理困扰的渠道；

找到募捐的靠谱的渠道；

2.写出自己的销售，自己在什么方面有优势？

真诚，别人会觉得踏实，不受骗；

客观，不偏不倚，客户会觉得是真正自己想要的；亲和力强，让别人觉得舒服；

逻辑思维强，销售思路清晰，对方想要了解的内容面面俱到；

客观朴实的销售话术，让对方感受到真正是对方考虑。

销售话术有感染力，真情实感的表述。

顾问式销售，用问问题了解客户需求，针对性的引导客户想法。

耐心，客户有问题或者疑惑能够掰开了揉碎了的给对方讲。

专业性强，对销售的产品，服务，公司，人员，价格体系，产品相关的知识特别熟悉且讲解单位。能够把公司等优势表现单位。同时也会直接告诉客户现在做不到的事情。保证客户满意度。

有一部分助人的想法，帮助对方，而不只是让对方帮自己创造业绩。

售后服务耐心细致，为客户想。出了问题想到所有办法帮助客户解决。

自信，相信自己销售的东西大家需要，也愿意购买。相信别人会喜欢自己。

坚韧，不放弃。打不通的电话会不断的打，换不同的时间。有意向的客户会紧密跟进。意向弱的会耐心引导，以是否有推进，或者有进一步的结果为目标，无论结果是什么。没有意向的客户会及时放下，不浪费时间。

30天之后自己想变成什么样子？

自如运用聊天进账法希望自己在服务客户的心态上能够更加饱满，全然的为客户着想，急他人之所急，想他人之所想，做他人之所做。

同理心聆听和换位思考。能够把客户需求听到心里面，复述的时候客户完全同意，而且能够升华客户想要的内容。客户听到复述频频点头，说你太理解我了。

增加售后服务的意识，增加客户粘度。客户购买服务之后非常开心，同时主动介绍客户给我。争着抢着让自己提供服务。

现在就可以改进的地方是什么？

把客户当做朋友的销售思路，用心感受对方的需求。可以的话提供满足对方，甚至超越期许。如果不能满足也以贴心的方式传递给对方，让对方觉得自己被重视，是给不了，而不是不重视。

三明治沟通法：

先谈情

后谈事

启发共同行动