成功推行OKR二:严格遵守OKR基本原则

任何管理方法的运行操作,都是伴随着一些条件限制的(必须去遵守的),若是没有这些条件,再好的工作方法也都白搭,不会起到应有的作用。当然,一个好的管理方法无法发挥应有的作用,是诸多因素造成的,我们只说那些管理方法最基础的条件限制,在这里,就是指基本原则。

要成功实施OKR,撇开其他影响因素,它的六项基本原则,可以说直接决定了它是一个花瓶,还是一个变革利器。因此,如果你也想引入OKR的话,OKR的六项基本原则必须要牢记且严格遵守。是哪六项基本原则呢?

一、公开透明

这是OKR的第一基本原则。无论是从想要实现目标的一致性也好,还是达成公司内部良好协同也罢,只有将OKR公开透明,才有可能做的到。这样,公司内部所有人都可以看到OKR的诞生,自己OKR的对齐方向,以及在OKR开展过程中,其他人在OKR中提供的及时反馈、需要支持的诉求,进而激发相关人员的主动互动沟通,确保OKR顺利进展或更新。对于那些需要严格保密的事项,就不用公开透明了,这个时候,你在内部用OKR也好,或者别的方法都行。

二、富有挑战

这是OKR的第二基本原则。OKR要实现的是如同谷歌一般的10倍速增长,而不是一点一点的增长。就比如以前可能定的目标是第三季度要比第二季度销售收入提升10%,而使用了OKR后,就变成第三季度要比第二季度销售收入提升10倍。OKR的挑战,是要激发每一个人不断突破自己的能力极限,进而提升个人能力与组织能力,实现双方的能力升华。OKR所要求的富有挑战,并不意味着你可以随便妄想的设定OKR,而是应该在考虑所拥有的资源与潜力,达成目标的信心指数至少要在50%以上。否则,这个OKR根本没有实现的可能,只会打击员工的积极性。

三、与薪酬绩效分离

这是OKR的第三基本原则。我看有些公司兴致勃勃的实施OKR的时候,对OKR设定了很多考核指标,这就把OKR变相的变成了KPI了。所以,很多人才会一直有个困惑:OKR和KPI有什么不同呢?这是从高管层就没有理解什么是OKR,只一眼看了OKR的挑战要求,就不管其他的了,这纯粹是妄想症。所以结果注定是失败。因为一旦给OKR设定了考核指标,就如同在孙悟空头上套了个紧箍咒,趋利避害心理下,谁还会没事找事的给自己设定挑战的目标,完不成不就是再给自己下套坑自己吗?因为既然是高挑战,就意味着很大的失败风险,我想没人会觉得自己的工资高到不在乎绩效奖金的扣罚。况且能将OKR设定考核指标,也一定不会去考虑员工的成长需要,员工就不会再OKR中找到对自己来说工作的意义和价值,所以能付出的行动和努力自然就会打折扣。

四、持续追踪与紧密协作

OKR并不是制定出来就束之高阁了,他需要全过程对进展情况进行追踪、改善与更新的。否则如果制定好后在季度末再去关注,就没有多少人去关注OKR了,有了问题也不会第一时间发现和解决。协作,是现在很多工作的现状,但是现实中的真实情况是,大家的协作并不好。OKR要求公开透明,不仅仅只是公开就行了,它要求参与者要经常关注其他人的OKR,及时发现其他人的OKR变化,尤其是和自己有联结的OKR,进而实现及时互动沟通与行动改进。所以,要实行OKR,紧密协作也是一个不能忽视的原则。

五、自上而下与自下而上的制定原则

OKR的制定方式是灵活的,可以自上而下,也可以自下而上,也可以二者结合使用。从创新往往来自基层的角度来说,尽量鼓励采用自下而上的制定方式。但具体还是要看公司的实际情况,确定不同阶段不同部门不同战略下的OKR制定方式。

六、聚焦改善而非批评

OKR要形成定期复盘的机制,在复盘的时候,需要相关人汇报OKR的执行情况,失败的原因在哪里,成功的借鉴在哪里,在哪些方面可以再进行改善,之前的OKR是继续下去、更新还是怎么样。这是要让参与的每一个人没有任何负担畅所欲言的,坚决不能有批评成分在里面。因为批评会打破复盘会的节奏和目的,让人心生束缚。

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