SAP QM模块常见问题及解决方案

SAP系统中的质量管理模块是SAP的重要组成部分，它几乎影响公司中的所有过程，质量管理可以与很多应用集成，比如物料管理，生产，销售/分销等。而质量管理中最重要的概念则是检验批，用户通过检验批进行检验结果的记录和判定。

本文主要介绍质量管理模块中从QM主数据的准备，到检验批的创建、结果记录、使用决策，整个过程中常见的问题及解决方案。

如果您需要在系统之间转移QM 主数据，比如检验方法，主检验特性，决策代码，选择集等，那么一定要提前读一下SAP Note 61049 。相信会对您会有很大帮助。

如果在使用事务代码QS41 / QS51创建决策代码或者选择集时遇到错误消息TK430 （客户端&1有“不可修改”的状态），KBA 1911886应该能够帮您解决此问题。

准备工作就绪后，就要创建检验批啦。如果您在检验批创建过程中发现如下问题怎么办呢？

• 检验批号发生跳号： SAP Note 1832772解释了可能的原因，并提供了解决方法。

• 检验批状态一直是CRTD，系统无法找到合适的检验计划：KBA 2112741覆盖了此问题可能发生的大部分原因

• 检验状态SPRQ缺失，检验批没有质检库存：请看KBA 2136634对此作出的解释。

检验批创建出来后，就可以进入下一步 - 记录检验结果。如果您在记录检验结果时遇到问题，可以看看下面的内容能不能够帮到您：

• 使用QE51N或者QA32 记录检验结果后，发现检验结果记录的开始时间居然晚于检验结果记录的结束时间：请一定确保您的系统中已经打了SAP Note 2017397 。

• 如果您想使用拷贝检验结果这一功能，却发现系统中没有相关的配置菜单：KBA 1680949一定能够帮到您。

• 如果您在做完使用决策后发现某一结果记录错误，想要修正，但是系统不再允许修改结果：KBA 1716024给您支两招。

• 系统中检验结果的表有QAMR， QASR，QASE，您是不是有时候会对这些表有些混淆呢？KBA 1649587为您理清思路。

检验结果记录完成，就要对检验批做使用决策了。在使用决策时，发生的问题比较多，下面列出了很多客户遇到过的问题：

• 如果您发现系统中的质检库存没有与之对应的检验批，或者虽然有状态为SPRQ的检验批，却没有相应的质检库存，那么系统中可能存在库存不一致：您需要手动在事务代码SE38中创建并运行SAP Note 48815中包含的程式ZQEVAC20。它会列出系统中存在的库存不一致，您只需点击小铅笔按钮进行修正

• 如果一个检验批的状态为UD，但是使用决策代码为空，或者已有使用决策代码，却没有UD状态：SAP Note 174877中包含的程式ZQEVAC22会帮助您修正检验批的状态。

  注：如果发现问题1或2后，请检查系统中是否有自开发的用户出口/BADI/增强。很多系统数据不一致的问题都是由于自开发代码导致的。注意像“commit”“commit work”这样的语句一般是不能在自开发的用户出口/BADI/增强中使用的，会非常容易引发数据不一致。

• 标准SAP系统中并没有提供取消实用决策的功能，但是如果用户确实有这方面的需求怎么办？别着急，SAP Note 33924中提供了可以实现这一功能的用户出口，您只需要激活这一用户出口，并在其中激活示例代码就可以了。

• SAP Note 33924只能取消检验批的UD状态，但是如果用户想要将库存转移回质检库存怎么办呢？ 您可以执行SAP Note 175842中的程式RQEVAC50来取消在使用决策时产生的库存移动凭证。

• 在做使用决策，选择使用决策代码时，系统列出了所有工厂的选择集，这样可能会影响系统性能并对用户造成困扰，如何控制系统只显示检验批所属工厂的选择集呢？KBA 2022028一定能帮到您。

• 如果检验批包含一个批次，并且在使用决策时对批次库存做了移动，但是发现批次库存表MCHB与实际库存不一致：请确保您的系统中包含了SAP Note 1935699。

• 系统升级后，您发现字段QAVE-VAENAME（使用决策的更改者）在用事务代码QA11做完使用决策后并没有被更新。这是因为SAP Note 1805920修改了系统设计，打上此Note后，字段QAVE-VAENAME只有在使用事务代码QA12修改使用决策后才会更新。

• 使用事务代码QA16做批量的集体使用决策时，出现错误消息QV121 “选定集代码不存在，或输入数据不完全”。而这一消息在系统升级前并不会出现。这是怎么回事呢？请检查系统中是否包含SAP Note 1699641 。此Note修正了系统设计。您需要按照KBA 2114045检查系统对使用决策选择集的配置。

• SAP Note 1970287中包含更多的关于使用决策常见问题。

如果您在质量管理模块中使用了动态修改规则（Dynamic Modification Rule）对检验批进行控制，那么下面几个SAP Notes一定要看：

• SAP Note 86925：此Note 详细解释了影响略过检验批（skip lot）的几处系统配置。如果您发现略过检验批(skip lot)没有生成，那么检查Note中提到的系统配置一定能够解决您的问题。

• SAP Note 612299：如果您发现某一检验阶段执行太过频繁，或者总被跳过，那您可以参考此Note中的解释和解决方案。

• SAP Note 942073：如果您对系统何时修改质量级的逻辑不是很清楚，无法确定应如何配置动态修改规则，请参考此Note对系统设计的解释。

• SAP Note 844979：目前在系统内有多种配置会影响检验阶段的变化，如果您对动态修改过程有疑问，可以使用此Note来跟踪这一变化