什么时候可以相信专家的直觉?

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今日阅读《思考,快与慢》

[美]丹尼尔·卡曼尼 著

              胡晓娇  李爱民  向梦莹译

第3部分:过度自信与决策错误

第22章:什么时候可以相信专家的直觉?

一、直觉是人们的认知。

人们在不知情的情况下就能知道其中的奥秘,并非直觉的显著特征,而是大脑的常规活动。

让我们以消防员灭火为例,火灾现场的指挥官是如何做出正确决策的?第1阶段他们暂定救火的计划,这个计划通过联想记忆记(即系统1)的自主功能呈现在大脑阶中。第2阶段是在系统2的运作下进行的需要深思熟虑的过程,大脑会对这个计划进行模拟以检验是否有效。如果有效就执行,如果不太好就进行调整,如果不易调整,他们就会选择下一个最有可能的选项,然后重复上面所说的过程,直到找到一个合适的做法。这被称为预认知决策模式。这种模式可以用来解释消防员的专业技能,也可以解释其他领域的专业技能,包括下象棋。

直觉只不过是人们的认知而已。我们根据一个提示搜寻大脑储存的信息,而这个信息就能给出答案。

二、专家型直觉的习得。

1.情感类直觉能够快速习得。

我们从祖先那里继承了一个重要机制,学会何时应该感到恐惧。的确,“一朝被蛇咬,十年怕井绳”。恐惧可以被感知,也很容易被感知。因为无须经历亲身只需要通过语言就能感知。

我们对事件的记忆是有意识的,当你再去到某个特别的地方或是听到某个特别的说法时会感到不自在。即使这个地方或这个说法并没有触发,记忆中的某个事件时也是如此,如果事后真有什么不好的事情发生,你的后见之明就会将那种不自在看作是直觉,这种情绪学习的模式与巴甫洛夫著名的条件反射实验密切相关。学习需要一定的反复强化。

2.专业技能学习通常需要很长时间

学习专业技能,例如高水平的国际象棋,职业篮球以及消防技能很复杂也很缓慢。因为某个领域的专业技能涉及的不仅是一项单一的技能,还包含了很多小技巧。对象棋大师的各项研究表明,要想达到高水平,需要至少1万个小时的专注练习(大约需要在6年时间里每天练习5个小时)。

三、环境有规律可循,直觉才可相信

1.人们对直觉的自信心不能作为他们判断的有效性的可靠指标。

我们的自信来自于认知的放松和一致性,但放松和一致性并不能保证我们充满自信的观点就是正确的。联想机制和遵从眼见即为事实的原则,都会让我们产生偏见。因此当有人告诉你,你应该相信他们的判断时,不要相信他们,也不要相信自己。

2.满足技能习得的两个条件:

·一个可预测的、有足够规律可循的环境。

·一次通过长期训练学习这些规律的机会。

当满足以上两个条件时,就可以培养出直觉来了。

象棋,桥牌和扑克,都需要在极具规律的环境下进行。医生,护士,运动员以及消防员,面对的都是复杂但却基本有序的情境。相反作为长期预测的股票投资者以及政治学者是在有效性为0的环境中进行的。

3.专业人员是否有机会培养直觉性专业技能主要取决于反馈的质量和速度,以及是否有足够的时间进行练习。

4.专家不知道自己专业技能的局限,会让他们过分自信。

五、直觉的对错评估。

1.如何区分有效直觉与无效直觉

大多数情况下我们可以,将可能是有效的止血与可能是无效的,直觉区分开来。如果环境有足够的规律性,并且在判断时有机会掌握这些规律联想机制就会识别这些情景,并作出快速且准确的预测与决策。这些条件若得到满足,你就可以相信某个人的直觉,他的直觉就是有效的。

2.无法区分的直觉。

1)没有足够的机会挖掘线索。

联想机制同样会产生主观的强迫性直觉,这种直觉是错误的。如果我们观察有天赋的年轻人在象棋方面取得的进步,就会看到完美的技能不是短时间就能练就的,在接近完美的过程中他会犯错误,而且对这些错误还信心十足。

2)在一个不够规律或效率较低的环境中,判断启发式就会被激活,我们的大脑无法将主观直觉的判断与专业直觉判断进行有效的区别。所以这时候的直觉不可信。

我学到:

1.我们的直觉来自于我们的认知。

2.我们的直觉分为情绪直觉和专业技能型直觉。情绪性直觉需要一定的反复就可得到强化,能够快速习得。而专业性直觉却需要很长时间的专注练习。

3.专业直觉的培养需要两个条件:

一个可预测的、有足够规律可循的环境

一次通过长期训练学习这些规律的机会。

4.大多数情况下,我们可以区分有效的直觉和无效的直觉,来对直觉的对错进行评估。

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