王亮亮第五天培训收获与感悟2

20221126

第二节课，吴老师讲的是沟通的技巧与技术。目录有五点，认真倾听，情感融入，调控节奏，价值导向，礼仪礼节。

倾听是有效沟通的基础，在与人沟通时，我们要关注对方的想法，感受目光，表情，眼神，动作。并且用简短的语言回应对方。耳朵是通向心灵的路。

苏格拉底讲过，上帝给了我们两只耳朵，一张嘴。就是想让我们听到的话要比说的话多两倍。

沉默和微笑是沟通的两个有效的武器。特别赞同这句话。在我40多年的人生经历当中，我深刻的感受到微笑，帮我解决了很多问题。沉默也帮我避免了很多麻烦。

关于情感融入，在我做线下的家庭教育讲座时，我明显感觉到，当我能够感动自己，触动自己的时候，往往也能触动更多的家长。就是将心比心，感同身受，换位思考。

关于调控节奏。我也非常赞同老师的观点。可以邀请两三位家长来互动，但是一定不要太多。另外就是不要过多的去讲一些负面的案例，比如孩子们的辍学，网瘾，自杀，抑郁等。这会把大家的情绪能量拉低。我们更多的是要让家长对自己的孩子充满信心。而不是给他们增加焦虑。

这就是我今天培训的一点感悟与收获。