艺博日记【111】人生是个长跑，很多事情上我们是不是不用活的着急忙慌

夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

【1】

这两天有点小的忙碌，清明假期到洛阳找客户谈一些工作上的事情，孩子假期在家休息也没有来得及多陪伴他一下，从洛阳赶回来的时候，他已经返校了，走的时候还咳嗽很严重。今天晚上老师打电话说孩子在学校发烧了，咳嗽有加重的迹象，我又赶紧赶到学校把孩子接回来送到了父母那里。没来得及给孩子多说几句话，也没来得及给父母多说几句话就回来了。忙完工作收拾好一切，想起来打个电话问一下孩子的病怎么样了，一看时间已经晚上10点半了，估计他们早就休息了。也就没有再打电话过去问候。

谢谢你们给予我工作上的无条件支持。因为有你们，我才有了努力工作的强大动力，爱你们，同时也会好好的爱自己。

【2】

因为一直在忙，微信上很多咨询的顾客就没来得及回复，但是一般所有事情忙完到了晚上我都会统一查看留言统一回复。

今天有一个顾客留言，发了几十条信息，大致意思就是贴了几次感觉没有什么效果，然后一直在说一些质问的话，因为在忙就没有看到信息，当我忙完仔细看完他发的几十条信息之后，其实我是不想再多解释什么的，想着钱给他退了好了，但是转账的时候发现已经被拉黑了。

这让我想起来上次有个顾客也是一样的，给我留言的时候，我正在车上没有回复，大概我记得是因为感觉膏药中间有其中一张有些不粘，要求我退一贴的钱给他。一般碰到这样的顾客，我也并不想做过多的解释，想着要求也不算过分，退就退吧，结果也是晚回复了一会，当我转账的时候，发现是被拉黑状态。

【3】

其实也很好理解顾客的心情，这里统一道歉一下，因为艺博平时工作很繁忙，也并不是专门接待大家微信咨询的客服，咱们大部分顾客都是通过各个平台自助下单的，那么微信也是给大家留了一个可以咨询问题和反馈问题的入口。为了更直接的了解到顾客的很多反馈，我也是在很忙的工作中抽出时间来回复大家的问题。所以很多时候，如果回复慢了，甚至是一天没有回复，请您不要着急，我都会在忙完手头的工作之后一一回复您的留言。

并不是您想像的您反馈了问题我不回复，我可以在有空的时候听大家唠叨关于你自己的康复故事，那么也请大家多给艺博留一些时间，慢慢的回复大家的问题。人生是个长跑，我们还有很长很长的路要走，很多事情上我们也不必要走的那么的着急忙慌。多给网络对面的彼此一些真诚和一丝信任。并更多的给与一些尊重。

【4】

有很多顾客聊着聊着就成了朋友了，当你们每给我反馈一个康复信息的时候，我都会很开心的替你们高兴，当然，当你们反馈给我说贴了感觉效果没有预期的那么好，我也会黯然神伤。我们从来不会刻意的去夸大产品效果，也不会去做任何不负责任的承诺，所以也请您不要随意就侮辱诋毁说一些我们无法回复的话，还过来质问为什么不回复。

【5】

今天天气又突然降温好多，昨天穿的单衣还热的很，今天又把棉衣穿上了。无常的天气，最近感冒咳嗽发烧的人也很多，我们都要注意多保重自己的身体。有问题还是请留言，晚上睡觉前都会统一回复，考虑为自己找个助理了。如果有漏回复，请您谅解。