关键还是创造价值

去年开始工作职责有了调整,其中一项是负责北方区的八个工厂,还好不是孤身一人,工厂里面还有人力资源同事。但是现在公司的人力资源组织非常精简(lean),平均下来一位同事要负责两个不同的场所(location)或者工厂(site)。人力资源部门的同事往往都是能干的,所以常常会被各个厂长委以重任,比如说安全相关的工作(安全检查,安全程序审核),或者后勤管理工作(食堂管理),或者员工活动的组织(团建活动)。

这些工作是必须的吗?当然是。这些工作对于人力资源来说是重要的吗?值得好好探讨一番。如果这里探讨的议题是哪些工作从“人力资源”的角度创造价值,那么好多问题的答案就显而易见了。从人力资源专业的角度,哪些是不可替代的工作?人才盘点(talent review),绩效管理(performance management),敬业度相关工作(engagement),人才提升相关(talent development)。这类工作充分体现了人力资源的专业性。而上面提到的安全、后勤、员工活动等工作,并不一定需要人力资源的专业性。

在区分这些工作的人力资源专业性时,我和我的团队成员会达成一定共识。如果有分歧,我会开玩笑给她们设置这样一种情景。众所周知,绩效管理的每年年底都会进行绩效评估,如果绩效等级分为三档ABC,那么为了保证公平性,除了直线老板给了评估结果,那么所有的结果还要在更高层的一级组织进行平衡(calibration)。比如一个团队的A,可能在另外一个团队只能是B,那么这个A的结果就需要重新考虑了。我会说:“在部门平衡时,这项工作可以向其他领导和同事展现吗?”自然,当人力资源部门在讨论大家的工作成果时,很难说因为某位同事安全工作做得好,所以可以有A的成绩。

达成共识仅仅是第一步,还有其他的工作需要配合完成才能达到理想结果。

 从团队成员的角度

在设置当年的工作重点时(KPI),所有和人力资源不相关的事情都会剔除。作为工作重点列出来是一件事情,要不要做是另外一件事情。即使团队成员友情援助,那么她也会意识到这不是她的工作重点。

增加资源。既然核心是组织精简,那么资源增加是有好处的。正式编制很难增加,但是可以从其他资源入手,比如合同工(contractor)或者外包服务(outsourcing resource)

从厂长的角度

让厂长接受人力资源组织精简的现实。接受现实是改变的第一步。

增强人力资源相关工作的价值。争取厂长的理解时,一定不是仅仅把工作推出去,这会有推脱工作的嫌疑。应该是加强一些工作的同时,考虑到工作量的问题同时减少相应的工作。比如增加人才盘点工作,同时减少组织员工活动等等。只要给工厂创造了更大的价值,厂长也比较容易进行相关的工作分配和调整。目前进展来看,后勤和员工活动一般都会移交给后勤的同事,安全方面也会由EHS的同事跟进。

所有的工作一切的核心还是创造价值,如果从自身专业角度创造价值,如果在单位时间创造更多的价值。

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