管理者面临的挑战

管理层面临的挑战-笔记

什么是自动化

德鲁克先生强调自动化现象背后，隐藏着稳定而且可预测的基本形态，并且控制的机制可能非常简单，他举了一个例子，对人寿保险公司需要处理的的保险单，可以进行机械替代，其中表象的控制机制在自动化技术中只是仅仅扮演了及其次要的的角色，最重要的还是如何处理这些保险单的流程或者说内在的控制功能（其实说白了，就是说“人工智能”的算法再强，也是需要人去训练和设计）

在这一章节中，其实德鲁克早就强调过，什么样子的工作才会被自动化取代。“只有做了这样一番概念性的反思后，这些以重复为特征的操作的机械化才既有可能又经济。人们能够用一台机器将原料输入另一台机器，改变原料在机器中的位置，或将原料从一台机器转向另一台机器。所有处理原料的工作──在大规模生产方式条件下这种工作提供了大量非熟练的重复性的工作──都能实行机械化操作。机器安装的调整和常规的检查（如机器温度是否太高或工具是否太过锋利）也都能实行机械化操作。”（瞅瞅，现在软文上经常振臂高呼的观点，其实早就有人说过了）

自动化和工人

观点一：“机器不会取代人类”，其实德鲁克自己也在文中说，一定会出现人力遭到取代的现象和问题，他的观点其实是新科技出现后，会对现有的人力资源进行“升级”，会自然的训练出技术高超的员工。对于有人说，工业革命会导致许多人失业，他强调，凡是引进大量先进生产技术的地方，工作机会都快速增加，半手工的工人也会学会新的技术，赚取更多的工资。对于这一点，我是觉得这也是历史发展的需要，如果原地踏步，整个人类社会也不会进步，是会有人被淘汰，但也有些人会进阶。“目前发生的技术改变将会把这个过程更往前推进一大步，不但不会导致劳动力过剩，反而会需要大量技术高超、训练有素的人力──需要管理者来思考规划，需要训练有素的技师和工人来设计新工具，并且生产、维修、操作这些工具。”

观点二：“只有大企业才能采用新技术的说法也是不正确的”，这个就不多解释了，像之前的亚马逊、谷歌公司，也是从小公司起家的，随着数据的爆炸发展，也会伴随更多的机会，新的技术也会让小的生产单位具备经济效益（更多大数据的简单普及，请参考之前的文章，持续更新中）

观点三：“新技术将导致资本需求剧增的说法也不对”

基于以上内容，新技术的发展，必然也会对管理的要求会更高，新技术不会造成管理者无用武之地，或者被纯技术人员代替（看到没，我们需要学技术，但是我们还是有很大的用处，我们要有自信心）德鲁克强调，未来会需要更多的管理者，管理的领域也会扩大。本章作者说的很让我欣赏的话，给大家献上“我倾向于相信，自动化不会像突如其来的洪水般迅速将我们淹没，而会如涓滴细流般逐渐影响我们。但是毋庸置疑，自动化的时代即将来临。20世纪下半叶，最先了解自动化，也率先有系统地应用自动化的工业国家，无论在生产力或财富上，都将领先群伦。就好像20世纪上半叶的美国，由于了解和应用大规模的生产方式而取得全球领导地位。更加不需怀疑的是，哪个国家的管理者最能够了解管理的真谛，并彻底实践有效的管理，该国家必将取得世界领导地位。”

管理层的职责②