在2021小米新品发布会上,小米集团董事长兼CEO雷军以个人年度演讲的形式发布小米MIX 4、小米平板5以及小米OLED电视等多款新品。在演讲中,雷军身上展现出一股自然、自信的表现力。很多人都认为他是天赋异禀,生来便具有这样的演讲能力。
事实真的如此吗?
在接受极客公园创始人兼总裁张鹏采访时,雷军说,自己本身是偏内向的,不擅长表达,自己发布会上的外向和“放得开”,都是被逼出来的。
在职场上,很多人思维敏捷、业务过硬,却因为不善于表现自己,与升迁机会失之交臂。
如果你渴望找到突破的道路,像雷军那样,从“内向”转为“外向”。罗布·萨拉菲亚(Rob Salafia)可以帮助你。
凭借20多年高级领导力教练经验,罗布·萨拉菲亚与麻省理工学院、哈佛商学院建立了长期的合作关系,在工商管理硕士课程、高管教育项目中教授领导力课程,为数千名全球知名企业领导者提供服务。
其中一位领导者,安妮·莫里尼亚诺,她是索尼音乐娱乐公司人力资源部高级副总裁,这样评价《表现力:快速影响他人、成就自己的艺术》:“罗布的新书将向读者展示如何发现、欣赏并保持最好的自己,他揭示了如何利用自己的天然优势和自然禀赋来培养领导力,并指导读者在日常生活及工作中保持这些行为。”
《表现力:快速影响他人、成就自己的艺术》结合了罗布·萨拉菲亚过去从事表演艺术的经历与当前从事领导力培养、管理者培训的体验,是一部实用性、可操作性都很强的,促进个人和机构成长的手册。
他在书中分享了真实客户的练习经历与故事。作为读者,我们可以看到,即便是身处Digitas 、美国运通公司、麦德龙集团等世界500强企业的管理者、领导者,也有着职场打工人一样的烦恼。他们纠结过、挣扎过、烦恼过,但是在罗布的帮助下,最后都突破了自己。
在此,分享三位客户的真实故事。
一、展现与众不同的自我
2017年,罗布·萨拉菲亚在纽约州银湾参加了一场领导力论坛。在这里,他偶遇一位年轻女性。她叫霍普,刚刚进入职场。
霍普:“公司主管要求我,来这儿学习提升现场表现力。”
罗布:“您遇到了什么难题吗?”
霍普:“我很喜欢这份工作,但在部门里,有一位高级经理对我十分苛刻。我一见到他,就感觉气场全无、信心不足。”
雪上加霜的是,她刚刚接到了一项任务——在数周后,她要向公司高管团队做一项重要报告。
还好,幸运女神眷顾了她:在这次论坛上,认识了罗布。
每个人都有属于自己的独特天赋和才能,有些人擅长数学,有些人是天生的领袖人物,有些人天生具有能让人放松的幽默感。
那么,罗布的天赋是什么呢?他擅长帮助我们开发潜能,进行表现力训练。
在交谈中,罗布发现了霍普的独特才能:霍普读高中的时候,在一个乐队中演奏长笛。这是一支非常出色的乐队,曾多次在纽约哥伦布日游行中,获得冠军。
为了帮助霍普做演讲报告时能保持最佳状态,他与霍普共同制定了一个计划,分为4个步骤:
(1)找到标志性的姿势。当霍普假想自己正在表演,保持演奏长笛的姿势,这可以使他的身体挺拔,呈现出一种舒适、优美的状态。这种状态唤醒了她内心的自信。
(2)让人听到你的演奏。当内心缺乏自信的时候,你说话的声音会变得非常小。如果你希望领导能听到你说什么,你可以在内心对自己说:“演奏要让人听到!”想象自己身处进行演奏,你的身体就会放松,呼吸也会变得更加有力。
(3)保持卓越的心态。假想自己在职场中担任领导者角色,引领同事们共同前进。
(4)找到最佳的状态。当你专注于演讲的语调、节奏和情绪,这种全身心投入的感觉,会为你营造出一种心流状态。
二、最有意义的演讲
达里尔·费斯,是波士顿地区一家叫布鲁克林银行社区支行的总裁。他正在准备向500名信贷风险官发表主题演讲。
这场演讲,对他意义重大。他很想把它讲好,但他不知道自己要做何种准备、进行何种排练、付出何种努力。
他向罗布·萨拉菲亚寻求帮助,得到了6个建议。
(1)从讲台后面走出来,站到前面。罗布不建议站在讲台后面做演讲,因为如果你的演讲时间很长,听众很难记住你的内容。
(2)使用道具进行练习。罗布有着丰富的剧院演出经历,他知道,在演出时协调好道具的安排是非常重要的。所以,如果你的演讲需要道具的辅助,那么,排练的时候,一定要带上你的道具。
(3)在开始演讲前,稍作停顿。马克·吐温说过,“正确用词可能很有效,但没有一个词比正确的停顿更有效。”在演讲开始前,请面向观众,深吸一口气,这份庄重的停顿会向观众传递你的信心。
(4)从讲故事开始。一开始,达里尔·费斯,为演讲设计的开场白是这样的:
“感谢主办方邀请我在管理协会会议上做主旨发言,特别要感谢我的同事,他们给了我这个机会,让我代表社区银行讲话,感谢银行的许多员工,他们一直在为这次活动做准备。”
罗布认为,这个开场白平淡无味,对观众没有吸引力,因此建议达里尔·费斯,以他最近和妻子去纳什维尔进行商务旅行的经历作为开场白。
正式演讲中,他说的第一句话是:“三个星期前,我和妻子从纳什维尔市中心的一辆出租车上下来。”观众瞬间被这个故事吸引,演讲进入了正轨。
(5)说话要大声。演讲时,你要确保你能听到自己的说话声音。说到重点部分,你要确保房间里所有人都能听到你的声音。
(6)让听众参与进来。在大多数场合中,主旨演讲是一种单向交流。我们很少看到演讲者让听众真正参与到报告中,或者有演讲者引导听众积极思考。罗布建议,加入听众互动的环节,比如,邀请观众分享他们的见解和发现,邀请观众对演讲中提到的案例进行评论。
三、找到自己的声音
《表现力:快速影响他人、成就自己的艺术》还讲了一位名叫阿什莉的客户经历。
公司安排她接管一个棘手的销售团队。
有多难呢?这个团队只有5个人,他们一起工作了将近15年。在如此长时间紧密工作的状态下,这些人大部分时间彼此不说话,员工之间相互批评指责。
阿什莉不是没有努力过。
她与团队成员进行“一对一”谈话,找出隐藏的问题,在团队中创建联合收益计划,对团队成员的行为和目标设定预期。
然而,两年后,她感到自己精疲力尽。尽管团队面貌发生了改变,团队成员也开始共同努力取得良好业绩,但是她的努力并没有得到领导的认可。
她决定离开公司。
在确定离职日期后,想到自己早晚要离开的,她决定不再隐瞒自己的想法和意见,大胆的说出自己的真实想法。
这时却发生了令人惊喜的事情。
由于她开始说真话,毫无保留地分享自己的观点,大家开始倾听、关注她,被她的勇敢打动。高管们也发现了她给公司和团队带来的积极影响,对她的努力开始表示认可。
阿什莉的经历启发我们:
(1)有自己的观点。新颖的观点,可以提高你在团队中的表现。提出有深度的问题,能够启发团队其他成员产生思维火花。
(2)在他人观点的基础上,提出自己的想法。会议上,有个同事分享了一个想法。你可以赞同这位同事的观点,然后,在这个想法的基础上提出自己的观点。
(3)呼吁暂停。会议偏离轨道时,分享自己对会议主题的看法,能帮助团队增强意识,集中注意力。
人人都想提升表现力,成为卓越的领导者。
讲个故事:纽约57号街,一位女士从出租车上下来,她看到一位男士拿着小提琴走在路上。她拦住了他的去路:“怎样做才能在卡耐基音乐厅演奏?”那位男士毫不迟疑回答:“练习啊!”
我想,练习,正是提升表现力的关键。“最关心你发展的人是你自己,你需要自我激励。”表现力的获得,不是一蹴而就的,它需要持久的自学,一种终身的、自我指导式的学习。
正如《表现力:快速影响他人、成就自己的艺术》所说:艺术道路始于你发现自律的价值,并开始严格要求自己,只有这样,你才能做出成绩。