又生气了？四步法走起

我生气了

近段时间手机频繁提示内存不足，里面的视频都有60多个G。昨晚特意拿来硬盘，准备把里面的文件一次性拷出来。无线、有线各种传输方式都尝试了一遍，折腾了几个小时，毫无进展。

本来昨天晚上按计划把事情都提前赶，正在看着书，突然想起先把手机内存清一下，没想到占用这么长时间。顿时心情不美丽。一看女儿九点多还在写作业，火一下噌的就上来了。冲她吼了几句：跟你说了多少遍了？回家立马进房间写作业。回来这么久，都干嘛了？还想看电脑？自己的事情都做完了吗？.要跟你说多少遍.....

越说越生气，越说声音越大。还坚持把正在客厅写作业的女儿，赶到房间去写。感觉这个时候的我已经进入战斗状态了，看谁都是敌人，谁来扎谁。冷静下来回想，女儿今年已经又进步了，回来后吃饭、学习英语、练琴，还早早把澡洗完了。

我为什么生气？

在非暴力沟通学习中了解到，听到不中听的话时，我们有四种选择：1.责备自己；2.指责他人；3.体会自己的感受和需求；4.体会他人的感受和需要。当我们选择第一二种。昨天遇到清理内存无果问题时，我选择的是责备自己和自责他人，怪自己这么简单的事情都搞不定，折腾了几个小时还是无果，导致原本的好局面又乱成了一锅粥，原计划执行顺利的女儿早睡计划和我的读书计划都被打乱。这个时候，我甚至联想到自己之前做海报、做表格等很多类似别人花很短时间就做得漂亮的事情，我每次都要折腾半天。我这么自信臭屁的人，这个时候都看不见自己。

那我试着来体会一下自己的感受和需求，那个当下的我是烦躁、生气、不耐烦的，还有一点挫败感。我的需求是想有人帮我搞定，因为这个让我花很长时间都搞不定的事情，别人可能2分钟就搞定了。当时我可以请我老公帮我，但我又不想跟他说话。看到他在刷手机更加烦躁，没好气地让他赶紧带儿子睡觉。还抱怨了几句，每次回家就是刷手机，用电脑打发儿子，所以儿子每天都很晚睡觉。其实，我完全可以请他来帮我，我又想起之前有一次，让他给我做类似的事情，他没搞定。我也很不爽，一个理工科的研究生这个都不会？我又进入了应该思维。当我进入应该思维，觉得他应该。。。或者我应该会。。。这就成为了我生气或者愤怒的原因。

生气是提醒尚未满足的需求

愤怒是我们的思维方式造成的。它的核心是尚未满足的需要。如果我们能够借助它来提醒自己——我们有需要没有得到满足，而我们的思维方式正使它难以得到满足，那愤怒就是有价值的。

接纳不完美的自己，为啥要用的短板，去和别人的长板比较。我能做到或者做得好的很多事情，别人不是也做不到吗？让我生气的地方，确切地说，让我产生生气情绪的地方，是我的成长方向。这个情绪在提醒我，叮咚——，这个地方还可以再努力一点点哦。评价自己的行为时，要专注于尚未满足的需要，我们不是依赖羞愧、内疚、愤怒或沮丧的心理来寻求改变，而是要让爱主导我们的学习和成长。

非暴力沟通最重要的应用也许在于培育对自己的爱。当我们的表现不完美时，我们可以通过体会忧伤和自我宽恕，来看清个人成长的方向，以及避免自我惩罚。

生气的时候怎么办？

以后遇到此类情境，可以用四步法来调解。

1.停下来，呼吸。

首先，看见自己的情绪。遇到有情绪的时候，先停下来，来一个深呼吸。

2.留意我们的质问

对自己：

为什么这么简单的事情我都做不好？

为什么浪费这么多时间？

为什么不找人帮忙？

对别人：

为什么不帮我？

为什么总把我的话当耳旁风？

3.体会我们的需要

我需要有人帮我搞定，这个看起来很弱智我却干不好的事。

4.表达感受和尚未满足的需要

我想把手机里的照片拷到电脑上，我刚刚试了很多办法，用了几个小时，还没拷出来。这事让我很崩溃。我感觉自己要炸毛了。你可以帮我看看出了什么问题吗？哪个操作不对？或者教教我怎么操作。