第10章项目干系人管理__权力利益分配

先看一个图

注意： 这里提的利益：是指对项目的关注程度， 不是指收入。

重点管理对应人： 项目发起人，投资人， 甲方， 高层领导。

令其满意对应人： 甲方的某些职能经理(例如： 甲方财方)， 甲方的信息处领导。这类人需要经常与其正式沟通。

随时告知对应人： 甲方一线操作人员， 这类人需要多沟通，不需要正式的。

监督对应人： 看门大叔，隔壁老王之类， 这类人要时不时监督一下， 因为他们可能是老板的亲戚，可能哪天就摇身一变成你的领导。

干系人管理共分为4个过程组， 4个过程

1.  启动过程组——————识别干系人
2.  计划过程组——————规划干系人管理
3.  执行过程组—————— 管理干系人
4.  监控过程组——————控制干系人参与

 

在规划干系人管理这一过程，用到一个工具： 干系人参与评估矩阵。